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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 1
a
Geben Sie je nach Betriebssystem die Papiersorte im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die
Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration >
Papierformat/-sorte.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale, dunkle Linien auf?
Schritt 2
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale, dunkle Linien auf?
Schritt 3
a
Nehmen Sie das Druckkopfwischblatt heraus und reinigen Sie die
Druckkopflinsen.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale, dunkle Linien auf?
Schritt 4
a
Entfernen Sie die Fotoleitereinheiten.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die
Fotoleitereinheiten keinem direkten Sonnenlicht aus. Wenn es zu
lange dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der
Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie die
Fotoleitertrommeln nicht. Dies kann sich negativ auf die Qualität
zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Setzen Sie die Fotoleitereinheiten ein.
c
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale, dunkle Linien auf?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 4.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
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