Problembehandlung - Roberts Colourstream Bedienungsanleitung

Problembehandlung

Falls Sie Probleme mit Ihrem Radio haben, kann es nützlich sein, den
Hilfeabschnitt auf unserer Webseite unter
http://www.robertsradio.co.uk/FAQs/faqs_general.htm zu besuchen.
Falls Sie Probleme mit der Verbindung zu Ihrem Computernetzwerk haben,
können einige der nachfolgenden Schritte hilfreich sein:
1. Bestätigen Sie, dass ein per WLAN verbundener PC innerhalb desselben
Netzwerkes Zugriff auf das Internet hat (z.B. Webseiten öffnen kann).
2. Prüfen Sie, ob ein DHCP Server verfügbar ist (normalerweise eine
Routerfunktion). Ihr Radio verwendet per Standardeinstellung DHCP, es sei
denn, Sie deaktivieren es. Das kann unter den Menüpunkten „Settings" >
„Network settings" -> „Manual settings" konfiguriert werden. Es wird zuerst
gefragt, ob Sie eine kabelgebundene oder eine Funknetzwerkverbindung
konfigurieren möchten. Für beide Verbindungsarten wählen Sie dann
entweder „DHCP Yes" oder „DHCP No". Wenn Sie DHCP aktivieren,
kommuniziert das Radio mit Ihrem Router (oder DHCP Server) und
erhält eine IP-Adresse und andere Einstellungen. Wenn Sie die
Netzwerkkonfigurationen manuell vornehmen möchten, lesen Sie bitte
Abschnitt 6.
3. Stellen Sie sicher, dass der Firewall Ihres Netzwerks keine abgehenden
Ports sperrt. Als Mindestanforderung benötigt das Radio Zugriff zu den UDP
und TCP Ports 80 und 123. Port 53 ist möglicherweise für DNS erforderlich.
Einige Internetradiodienste benötigen zusätzliche offene Ports. Windows
Media Player 11 und 12 weisen für die Freigabe von UPnP Daten eine
Portnummer zu und konfigurieren den von Microsoft Windows integrierten
Firewall entsprechend. Andere Firewall Anwendungen erfordern ggf. die
Konfiguration für UPnP oder dass bestimmte IP-Adressen sicheren Zugriff
haben.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Zugangspunkt die Verbindung zu bestimmten
MAC Adressen (auch MAC Adressenfilter genannt) nicht unterbindet.
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Sie können die MAC-Adresse Ihres Radios mit Hilfe der Menüpunkte
„Settings" -> „Network settings" -> „Current Network settings" -> „MAC
address" anzeigen.
Die MAC Adresse hat normalerweise das Format
00:22:61:xx:xx:xx
5. Falls Ihr Netzwerk verschlüsselt ist, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen
Schlüssel in das Radio eingegeben haben. Beachten Sie bei WPA Schlüsseln
in Textformat Groß- und Kleinschreibung. Wenn während der Verbindung
mit einem verschlüsselten Netzwerk die Anzeige „Network error" erscheint,
geben Sie bitte den richtigen Schlüssel für dieses Netzwerk ein. Besteht
das Problem weiterhin, überprüfen Sie bitte Ihre Netzwerkkonfiguration.
6. Falls Sie die IP-Adresse Ihres Radios manuell einrichten müssen, benötigen
Sie grundlegende Daten Ihrer Netzwerkkonfiguration. Verwenden Sie die
Menüpunkte „Settings" > „Network settings" > „Manual settings" -> „Wired"
oder „Wireless" (nach Bedarf) -> „DHCP No".
Das Radio erfragt nacheinander die
Ethernet IP-Adresse
Etherenet Subnetzmaske
Ethernet Gateway Adresse
Ethernet Primär-DNS
Ethernet Sekundär-DNS
Falls Sie eine schnurlose Verbindung manuell einrichten, müssen Sie auch
die SSID, die Art der Verschlüsselung und den Schlüssel eingeben.
Nähere Informationen über die manuelle Einrichtung der Netzwerkkonfiguration
Ihres Radios finden Sie auf Seite 18.