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Wenn der Benutzer das Produkt nicht innerhalb von 7 Geschäftstagen nach
Kontaktaufnahme mit Autel Robotic für den Garantieservice sendet.
6.4 Kundenservice
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen hinsichtlich des technischen Supports,
Wartungsservices, der Beantragung von Austausch- und Ersatzteilen.
6.4.1 Technischer Support
Bei Problemen oder Fragen zu unserem Produkt wenden Sie sich bitte an den Kundensupport
von Autel Robotics:
Nordamerika / Europa
Tel: (844) 692-8835
Email:
support@autelrobotics.com
Webseite:
www.autelrobotics.com
6.4.2 Wartungsservice
Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an
support@autelrobotics.com
692-8835 .
Sie sollten die folgenden Informationen zur Hand haben:
Name
E-Mail-Adresse
Postanschrift
Telefonnummer
Produktname
Vollständige Problembeschreibung und Foto
Für Garantie: Kaufbeleg vorlegen
Bei Nicht-Garantie: Bevorzugte Zahlungsmethode angeben
Das Kundendienstpersonal von Autel Robotic wird das Problem bewerten und innerhalb von
2 Tagen antworten.
/
support.eu@autelrobotics.com
oder rufen Sie den Kundendienst von Autel Robotics an: (844)
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