Beheben eines Problems
Aktion
1
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten Papier
entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des Druckers
ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option
Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
2
Drucken Sie das Dokument.
Lässt sich der Toner abwischen?
Ungleichmäßiger Deckungsgrad
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Aktion
a
Entfernen Sie erst die Imaging-Einheit Farbe, und entfernen Sie
dann die Imaging-Einheit Schwarz.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Imaging-Einheit
Farbe und die Imaging-Einheit Schwarz nicht länger als
zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn es zu lange dem Licht
ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität
führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter der Imaging-Einheit Farbe oder Imaging-
Einheit Schwarz. Dies kann sich negativ auf die Qualität
zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Setzen Sie erst die Imaging-Einheit Schwarz und die Imaging-
Einheit Farbe ein.
c
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Deckungsgrad ungleichmäßig?
Ja
Wenden Sie sich an
den Kundensupport.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
283
Nein
Das Problem
wurde
behoben.