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6 Instandhalten und Störungen beseitigen
Verhalten bei Störungen
Störungsbeseitigung
24 Stunden Service-
Hotline
Verhalten nach Störungs-
beseitigung
12
B63-48, B63-32 • Für 4 ... 20 mA/HART-, Profibus-PA- und Foundation-Fieldbus-Stromkreise
6
Instandhalten und Störungen beseitigen
6.1
Wartung
Bei bestimmungsgemäßer Verwendung ist im Normalbetrieb keine
besondere Wartung erforderlich.
6.2
Störungen beseitigen
Es liegt in der Verantwortung des Anlagenbetreibers, geeignete Maß-
nahmen zur Beseitigung aufgetretener Störungen zu ergreifen.
Die ersten Maßnahmen sind die Überprüfung des Ein- und Aus-
gangssignals sowie der Spannungsversorgung. In vielen Fällen
lassen sich die Ursachen auf diesem Wege feststellen und die Stö-
rungen so beseitigen.
Eine Vor-Ort-Reparatur des B63-48, B63-32 ist nicht möglich.
Sollten diese Maßnahmen dennoch zu keinem Ergebnis führen,
rufen Sie in dringenden Fällen die VEGA Service-Hotline an unter Tel.
+49 1805 858550.
Die Hotline steht Ihnen auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Da wir die-
sen Service weltweit anbieten, erfolgt die Unterstützung in englischer
Sprache. Der Service ist kostenfrei, es fallen lediglich die üblichen
Telefongebühren an.
Je nach Störungsursache und getroffenen Maßnahmen sind ggf.
die in Kapitel "In Betrieb nehmen" beschriebenen Handlungsschritte
erneut zu durchlaufen bzw. auf Plausibilität und Vollständigkeit zu
überprüfen.
6.3
Vorgehen im Reparaturfall
Ein Geräterücksendeblatt sowie detallierte Informationen zur Vorge-
hensweise finden Sie im Downloadbereich auf unserer Homepage.
Sie helfen uns damit, die Reparatur schnell und ohne Rückfragen
durchzuführen.
Gehen Sie im Reparaturfall folgendermaßen vor:
•
Für jedes Gerät ein Formular ausdrucken und ausfüllen
•
Das Gerät reinigen und bruchsicher verpacken
•
Das ausgefüllte Formular und eventuell ein Sicherheitsdatenblatt
außen auf der Verpackung anbringen
•
Adresse für Rücksendung bei der für Sie zuständigen Vertretung
erfragen. Sie finden diese auf unserer Homepage.
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