Probleme und Lösungen
Problem
Keine oder fehlerhafte
Internetverbindung
Keine oder fehlerhafte
Telefoniefunktion
16
Mögliche Ursache
Bereitstellungstermin noch nicht
erreicht
Fehlerhafte Verkabelung
Gerät arbeitet nicht richtig
Telefon nicht richtig verbunden
DECT-Telefon funktioniert nicht
Rufnummern falsch zugeordnet
Gerät arbeitet nicht richtig
Abhilfe
Warten Sie auf die Bereitstellung. Den Termin entnehmen
Sie Ihren
Unterlagen.
Die Freischaltung erfolgt an diesem
Tag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
Überprüfen Sie die Verkabelung Ihres Routers und die
Verbindung mit der Glasfaserdose.
> Seite 18
Starten Sie das Gerät neu.
Stecken Sie das Telefon richtig ein.
Aktivieren Sie DECT an Ihrem 1&1 HomeServer. Gehen Sie auf
die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche. Klicken Sie auf
sisstation. Setzen Sie den Haken bei
Sie Übernehmen.
Ordnen Sie die Rufnummern den Geräten richtig zu.
> Handbuch 1&1 DSL
unter
www.1und1.de/handbuch-dsl
Starten Sie das Gerät neu.
> Seite 18
> Seite 12
DECT > Ba-
DECT aktiv
und wählen