Concept PERFECT SKIN IL3000 Bedienungsanleitung Seite 131

PL GWARANCJA
Gwarancja
Producent (lub importer) zapewnia, że produkt
jest zgodny z wymogami prawnymi i spełnia
odpowiednie normy techniczne. Produkt
posiada właściwości, zawarte w dokumentacji
produktowej, oczekiwane ze względu na
charakter towaru oraz wskazane w re- klamie
prowadzonej przez producenta. Producent
zapewnia, że produkt nadaje się do celów
konsumpcyjnych, do których ma zastosowanie
lub do których stosuje się zwykle tego rodzaju
produkt.
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty
otrzymania produktu przez konsumenta.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń
mechanicznych spowodowanych użytkowaniem.
Prawo gwarancji za wady rzeczy nie przysługuje,
jeżeli klient wiedział przed zakupem, że produkt
ma wadę lub usterkę lub sam ją spowodował.
Gwarancja nie ma zastosowania w przypadkach,
w których:
•
nie zostały dotrzymane warunki w zakresie
instalacji, obsługi oraz konserwacji
produktu, wymienione w instrukcji obsługi
produktu,
•
awaria była spowodowana mechanicznie,
termiczne lub dotyczy chemicznych
uszkodzeń, nastąpiła w wyniku zwarcia,
zmian napięcia sieci lub nieprawidłowej
instalacji,
•
wada rzeczy wystąpiła w wyniku działań
osób trzecich,
•
wada rzeczy wystąpiła w wyniku klęski
żywiołowej,
•
wada rzeczy wystąpiła w wyniku
nieodpowiedniej lub niewłaściwej
konserwacji, niezgodnej z instrukcją
obsługi, w tym wady spowodowane przez
wodę i inne osady,
•
wystąpiły zmiany kolorystyki elementów
grzewczych oraz zarysowania powierzchni
wynikające z użytkowania,
•
wystąpiły wizualne i funkcjonalne zmiany
wywołane przez światło słoneczne,
promieniowanie ciepła lub wodę i inne
osady,
Gwarancja nie ma zastosowania do transakcji,
w których produkty zostały przekazane
nieodpłatnie (prezenty, artykuły promocyjne, itp.).
260
Zgłoszenie reklamacji
Reklamacja na wadę produktu musi zostać
zgłoszona natychmiast po wykryciu, bez zbędnej
zwłoki, nie później jednak niż przed upływem
okresu gwarancyjnego.
Praw wynikających z gwarancji można dochodzić
u dystrybutora, u którego produkt został
zakupiony lub w dowolnych autoryzowanych
centrach serwisowych, których lista znajduje się
na opakowaniu produktu, bądź jest umieszczona
w Internecie pod adresem www.my-concept.
com.
Produkt zgłaszany do reklamacji musi być
odpowiednio oczyszczony i bezpiecznie
zapakowany, aby uniknąć uszkodzenia w trakcie
transportu do autoryzowanego centrum
serwisowego, chyba że produkt jest przekazany
osobiście.
Warunkiem ważności gwarancji
udowodnienie zawarcia umowy sprzedaży
poprzez przedstawienie dowodu zakupu.
Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać
wskazanie domniemanej wady oraz roszczenie
reklamacyjne.
Rozpatrywanie reklamacji
W przypadku wystąpienia wady, którą można
usunąć, konsument ma prawo do bezpłatnego,
terminowego i właściwego usunięcia wady.
W przypadku wystąpienia istotnej wady dla
funkcjonowania produktu, konsument może
żądać dostarczenia nowego produktu bez wad
(wymiana) lub jeśli dotyczy to tylko elementu
produktu, wymianę takiego elementu.
Jednakże, jeżeli możliwe jest usunięcie wady
bez zbędnej zwłoki, żądanie wymiany produktu
lub jego części z uwagi na charakter wady, nie
ma zastosowania, a konsument ma prawo do
bezpłatnej naprawy.
W przypadku braku możliwości usunięcia wady,
konsument ma prawo do wymiany produktu lub
jego elementów, jak również do zwrotu produktu
(odstąpienie od umowy).
Prawo do otrzymania nowego produktu
(wymiana) lub jego elementów, ma konsument,
który z powodu braku możliwości usunięcia wady
lub w wyniku powtarzającego się występowania
wady nie może prawidłowo korzystać z produktu.
W takim przypadku konsument również ma
prawo do zwrotu produktu (odstąpienia od
IL3000
umowy).
W przypadku wystąpienia wad, jeżeli nie ma
zastosowania: zwrot produktu (odstąpienie
od umowy) lub prawo otrzymania nowego
produktu bez wad (wymiana), wymiana części
lub naprawa produktu, klient może zażądać
obniżenia ceny. Konsument ma prawo do
odpowiedniej obniżki ceny, wówczas gdy nie
może być: dostarczony nowy produkt bez wad,
dostarczona część produktu lub naprawiony
produkt, a także w przypadku kiedy czynności
mające na celu usunięcie wady nie zostały
wykonane w rozsądnym terminie, w celu
zadośćuczynienia za wynikłe trudności.
Sprzedawca, autoryzowane centrum serwisowe
lub inny upoważniony pracownik niezwłocznie
informuje o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w
skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech
dni roboczych. Okres ten nie obejmuje czasu
wymaganego do oceny właściwych ekspertów.
jest
Usunięcie wad powinno odbyć się bez
zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od daty
zgłoszenia roszczenia, chyba że sprzedawca
lub autoryzowane centrum serwisowe obsługi
reklamacji wspólnie z konsumentem ustalą
dłuższy okres czasu.
Podczas zwrotu produktu (odstąpienia od
umowy) kon- sument jest zobowiązany do
zwrotu wszystkich akcesorii i dołączenie do
produktu całej otrzymanej dokumentacji.
Konsument nie ma prawa do wydawania
wadliwych części i elementów produktu, które
zostały wymienione w ramach naprawy.
Dane produktu
Model:
Numer fabryczny:
Data sprzedaży:
IL3000
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
zawiesza uprawnień kupującego wynikających
z przepisów rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Wady produktów powstałe w czasie transportu
podlegają procedurą reklamacyjnym
przewoźnika.
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie w Unii
Europejskiej
Producent:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Importer:
CONCEPT POLSKA sp. z o. o.
ul Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
tel.:+48 71 339 04 44, fax: 71 339 04 14
email: serwis@my-concept.pl
www: www.my-concept.pl
Pieczątka i podpis sprzedawcy:
261