Axis Communications M2026-LE Benutzerhandbuch Seite 13

AXIS M2026-LE Network Camera
Fehlerbehebung
Die IP-Adresse wurde von
DHCP geändert
Zertifikatfehler beim
Verwenden von IEEE 802.1X
Auf das Gerät kann lokal, nicht jedoch extern zugegriffen werden
Für den externen Zugriff auf das Gerät wird empfohlen, eine der folgenden Anwendungen für Windows
• AXIS Companion: Kostenlos, ideal für kleine Systeme mit grundlegenden Überwachungsanforderungen.
• AXIS Camera Station: Kostenlose 30-Tage-Testversion, ideal für kleine bis mittelgroße Systeme.
Auf axis.com/vms finden Sie Anweisungen und die Download-Datei.
Probleme beim Videostreaming
Auf Multicast H.264 kann
nur von lokalen Clients aus
zugegriffen werden
Multicast H.264 wird im
Client nicht angezeigt
Schlechte Wiedergabe von
H.264-Bildern
Unterschiedliche
Farbsättigung in H.264
und Motion JPEG
Bildrate niedriger als
erwartet
Probleme beim Abrufen zusätzlicher Videostreams
AXIS Companion zeigt einen
Fehler des Typs Video an
oder
Videostream: Fehler Es ist
ein Fehler aufgetreten.
Mögliche Ursachen:
Zu viele Betrachter in
Chrome/Firefox oder
Von einem DHCP-Server zugeteilte IP-Adressen sind dynamisch und können sich ändern. Wenn
die IP-Adresse geändert wurde, das Gerät mit AXIS IP Utility oder AXIS Camera Management im
Netzwerk zu ermitteln. Das Gerät anhand seiner Modellnummer, Seriennummer oder anhand des
DNS-Namens (sofern der Name konfiguriert wurde) ermitteln.
Bei Bedarf kann eine statische IP-Adresse manuell zugewiesen werden. Anweisungen dazu, siehe
axis.com/support.
Damit die Authentifizierung ordnungsgemäß funktioniert, müssen die Datums- und
Uhrzeiteinstellungen des Axis Geräts mit einem NTP-Server synchronisiert werden. Zu Settings >
System > Date and time (Einstellungen > System > Datum und Uhrzeit) navigieren.
Prüfen Sie, ob der Router Multicasting unterstützt und ob die Routereinstellungen zwischen dem
Client und dem Gerät konfiguriert werden müssen. Möglicherweise muss der TTL-Wert (Time To
Live) erhöht werden.
Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob die vom Axis Gerät verwendeten Multicast-Adressen
für das Netzwerk gültig sind.
Prüfen Sie gemeinsam mit dem Netzwerkadministrator, ob eine Firewall die Wiedergabe verhindert.
Stellen Sie sicher, dass die Grafikkarte den aktuellen Treiber verwendet. Die aktuellen Treiber
können üblicherweise von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.
Die Einstellungen des Grafikadapters ändern. Weitere Informationen bietet die Dokumentation des
Adapters.
• Siehe Leistungsaspekte auf Seite 14.
• Verringern Sie die Anzahl der auf dem Clientcomputer ausgeführten Anwendungen.
• Begrenzen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Anzeigen.
• Prüfen Sie mit dem Netzwerkadministrator, ob ausreichend Bandbreite verfügbar ist.
• Die Bildauflösung verringern.
• Auf der Webseite des Geräts einen Aufnahmemodus wählen, der die Bildrate bevorzugt
behandelt. Die Wahl eines Aufnahmemodus, der die Bildrate bevorzugt behandelt, kann
zu einer geringeren maximalen Auflösung führen. Dies hängt vom verwendeten Gerät
und den verfügbaren Aufnahmemodi ab.
• Die maximale Bildrate hängt von der Netzfrequenz (60/50 Hz) des Axis Geräts ab.
Diese Kamera unterstützt bis zu vier verschiedene Streams. Einen angeforderten fünften
eindeutigen Stream kann die Kamera nicht liefern. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt. Die Art
der Fehlermeldung hängt davon ab, wie der Stream angefordert wurde. Diese Streams werden nach
der Reihenfolge ihrer Anforderung verwendet. Beispiele für die Verwendungsweise eines Streams:
• Live-Ansicht in einem Webbrowser oder einer anderen Anwendung
• Beim Aufzeichnen – kontinuierliche oder durch Bewegung ausgelöste Aufzeichnung
• Ein Ereignis, bei dem Bilder der Kamera verwendet werden, wie etwa das stündliche
Senden eines Bildes per E-Mail
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zu verwenden: