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Anhang
FAQ und Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs),
die Sie sich bei der Benutzung Ihres Smartphones vielleicht stellen.
Zusätzlich finden Sie einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.
Seitenverhältnis
Audio
Multimediadateien
Systeminformationen
und Leistung
Ein/Aus
Erhitzung
FAQ und Problembehebung
Frage
Warum kommt kein
Ton aus dem Gerät?
Warum kann ich
meine Bilddateien
nicht ansehen?
Warum kann ich
meine Bilddateien
nicht ansehen?
Warum kann ich
meine Musikdateien
nicht wiedergeben?
Wie erkenne ich die
Version des
Betriebssystems in
meinem Gerät?
Ich kann das Gerät
nicht einschalten.
Das Telefon erhitzt
sich, wenn es geladen
wird oder wenn Sie
ein längeres Gespräch
führen.
Antwort
Falls ein Headset angeschlossen ist, werden
die Lautsprecher automatisch abgeschaltet.
Trennen Sie das Headset ab.
Stellen Sie sicher, dass der Ton des Gerätes
nicht ausgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht
auf die niedrigste Stufe eingestellt ist.
Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen, das
nicht unterstützt wird. Unter "Multimedia"
auf Seite 62 finden Sie weitere
Informationen.
Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen, das
nicht unterstützt wird. Unter "Multimedia"
auf Seite 62 finden Sie weitere
Informationen.
Evtl. versuchen Sie, eine Datei abzuspielen,
die nicht unterstützt wird. Unter
"Multimedia" auf Seite 62 finden Sie
weitere Informationen.
Tippen Sie auf Menü > Einstellungen >
Telefon-Info, um die Betriebssystemversion
(Kernel/Build-Nummer) und weitere
Informationen zu Hardware und Software
aufzurufen.
Die Akkuladung reicht evtl. nicht aus.
Laden Sie das Gerät neu. Unter "SIM-
Karten-Sperre" auf Seite 12 finden Sie
weitere Informationen.
Die Erhitzung während der Ladung ist
normal. Nach der Ladung nimmt es wieder
die Normaltemperatur an.
Das Telefon erhitzt sich auch, wenn Sie es
über einen längeren Zeitraum verwenden,
z. B. wenn Sie sich ein Video anschauen
oder wenn Sie ein längeres Gespräch
führen.
Alle Acer-Telefone werden vor der
Herausgabe intensiv getestet.
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