Die Verwendung Von Smart Diagnosis; Smart Diagnosis™ Über Den Kundendienst - LG F2V7SLIM8 Bedienungsanleitung

Die Verwendung von Smart
Diagnosis
Diese Funktion ist nur auf Modellen mit
dem Logo c oder d verfügbar.
Smart Diagnosis™ über den
Kundendienst
Verwenden Sie diese Funktion, wenn
Sie eine genaue Diagnose durch das
Kundeninformationszentrum von LG
Electronics benötigen, weil das Gerät
eine Störung hat oder ausgefallen
ist. Verwenden Sie diese Funktion
erst, nachdem Sie sich mit einem
Servicemitarbeiter in Verbindung gesetzt
haben, nicht während des normalen
Betriebs.
1
Drücken Sie die An-/Aus Taste, um das
Gerät einzuschalten. Drücken Sie keine
anderen Tasten.
2
Wenn Sie vom Mitarbeiter des
Servicecenters dazu aufgefordert
werden, halten Sie die Sprechmuschel
Ihres Telefons neben das Symbol
Smart Diagnosis.
3
Halten Sie die Taste Temp. drei
Sekunden lang gedrückt.
4
Halten Sie das Telefon an dieser
Stelle bis die Tonübertragung
abgeschlossen ist. Die Restzeit für die
Datenübertragung wird angezeigt.
• Um beste Ergebnisse zu erzielen,
bewegen Sie das Telefon nicht ,
während die Töne übertragen werden.
• Wenn der Mitarbeiter des
Servicecenters keine genaue
Aufzeichnung der Daten erhalten
hat, bittet er Sie möglicherweise, den
Vorgang zu wiederholen.
5
Wenn die Übertragung beendet ist und
keine Töne mehr zu hören sind, können
Sie das Gespräch mit dem Mitarbeiter
des Servicecenters wieder aufnehmen.
Er ist dann in der Lage, Ihnen mit den
Informationen weiterzuhelfen, die
zur Analyse der Störung übertragen
wurden.
HINWEIS
• Diese Funktion ist abhängig von der
Gesprächsqualität vor Ort.
• Die Kommunikationsleistung wird
verbessert und Sie können besseren
Service erhalten, wenn Sie das
Festnetztelefon verwenden.
• Wenn die Übertragung der
Daten aufgrund der schlechten
Gesprächsqualität unzureichend ist,
kann Ihnen unter Umständen nicht der
bestmögliche Diagnose-Service zur
Verfügung gestellt werden.
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