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iPod/iPhone wird nicht erkannt
Dies geschieht meist, wenn es ein Problem mit dem iPod/iPhone Dock- oder Ladekabel gibt. Bevor
sie irgendetwas ersetzen, müssen sie Folgendes versuchen:
• Stellen sie sicher, dass sie Musik auf ihrem Apple-Gerät haben.
• Starten sie das Apple Gerät neu (wenn es ein iPhone ist, schließen sie alle Apps vor dem
Neustart).
• Aktualisieren sie den iPod/das iPhone, wenn eine neuere iOS Version verfügbar ist.
• Überprüfen sie den Ladezustand. Wenn es kein Problem bei der Ladung gibt, könnte dies mit
der Installation zusammenhängen (kein auf VW/Audi verbundenes Massekabel).
• Testen sie das System mit einem anderen Apple-Produkt.
• Trennen und verbinden sie die Gateway Hardware erneut an den Strom.
• Überprüfen sie die Dension Website. Es könnte ein Update für das Gateway verfügbar sein.
USB Kompatibilität
• USB-Sticks und Festplatten
• Dateisystem: FAT16/32
• Speicherkapazität: bis zu 100 GB Musikinhalt
• Musik Format: MP3, WMA und WAV
• Wir empfehlen Marken USB-Sticks wie Kingston, Sandisk, Transcend, etc.
Telefonbuchinhalt ist nicht sichtbar
In den meisten Fällen ist das Problem, dass sie ein spezielles Recht brauchen, um die Daten auf ein
HFP kompatibles Gerät (wie das Gateway) zu kopieren. Dieses Problem taucht meist bei Android
basierten Smartphones auf, bei denen nach dem ersten erfolgreichen Koppeln eine spezielle Option
aktiviert werden muss (schieben sie ihren Finger vom oberen Rand des Bildschirms, um das Menü
zu öffnen).
Wenn das Problem immer noch existiert, löschen sie den Kopplungsverlauf, rebooten die das Telefon/
Gateway und wiederholen sie den Vorgang. Wenn das Problem nicht gelöst ist, machen sie ein
Firmware Update am Interface und Telefon. Falls möglich prüfen sie es mit einem anderen Telefon.
Kein Ton von iPod/iPhone und/oder USB
Dieses Problem kann auftreten, wenn:
• Das Auto hat ein DSP installiert (nur BMW)
• Das iPod Dock Kabel ist nicht verbunden oder nicht richtig (2. Eingang)
•
DSP: Wenn das Auto DSP (Digitaler Soundprozessor) hat, ist das Gerät nicht kompatibel, aufgrund
der Einschränkungen des Gateways. DSP Systeme benötigen einen digitalen Input aber das Gateway
ermöglicht nur einen analogen Ausgang, in diesen Fällen gibt keinen Ton, nur Steuerung. Die DSP-
Einheit ist selten, aber es gibt keinen Hinweis am Radio. Man sieht es am Tuner. Wenn es einen
Koaxstecker gibt, ist es ein DSP basiertes Soundsystem.
iPod dock Kabel: Auf dem Gateway Pro BT, gibt es zwei 9-Pin dock Stecker. Der linke ist für den
iPod, der rechte geht zum Connector Port (wenn es optional installiert wird).
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