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Fehlerbehebung
Audioprobleme
Problem
sichtbar, aber der Ton fehlt.
Die Verbindung ist hergestellt, sowohl
Audio und Video funktionieren, aber
der angerufene Teilnehmer kann mich
Die Verbindung ist hergestellt und ich
kann den Bildschirm sehen und den Ton
hören und der andere Teilnehmer kann
mich sehen, aber nicht hören.
Der Bildschirm des anderen
lediglich ein Standbild und
Die Verbindung ist herg-
•
estellt, der Bildschirm ist
• Überprüfen Sie, ob die Stumm-Funktion des anderen
• Wenn Ihr Bildtelefon auf einem privaten Netzwerk oder
• Wenn Ihr Bildtelefon auf einem privaten Netzwerk oder
weder sehen noch hören.
• Überprüfen Sie, ob das Audiogerät des angerufenen
• Überprüfen Sie, ob das Bildtelefon richtig ans Internet
• Überprüfen Sie, ob das Bildtelefon des angerufenen
Teilnehmers überträgt
keinen Ton.
• Vermindern Sie die Lautstärke.
Ich höre ein Echo.
• Die Akustik im Raum ist möglicherweise nicht optimal.
Solution
Erhöhen Sie die Lautstärke. Siehe Einstellungen: Tastenfeld und
Töne konfigurieren.
Teilnehmers deaktiviert ist.
einem Firewall-System installiert ist, ist es möglich, dass Sie
die Töne des anderen Teilnehmers nicht empfangen.
einem Firewall-System installiert ist, ist es möglich, dass Sie
den Bildschirm des anderen Teilnehmers nicht empfangen.
Teilnehmers funktioniert.
angeschlossen ist.
Teilnehmers ans Internet angeschlossen ist.
Stellen Sie das Telefon an einen anderen Standort mit
besserer Akustik.
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