Inhaltsverzeichnis
Werbung
10. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
F 14:
Wo kann ich die in der EDFU
erwähnte Anleitung mit wichtigen
Informationen finden?
Antwort:
Die Anleitung mit wichtigen
Informationen kann von der
Support-Seite der Philips-
Webseite heruntergeladen
werden.
F 15:
Warum wird die Windows-
Hello-Webcam meines Monitors
nicht erkannt und warum ist
die Gesichtserkennungsoption
ausgegraut?
Antwort:
Zur Behebung dieses Problems
müssen Sie zur erneuten
Erkennung der Webcam mit
folgenden Schritten fortfahren:
1. Drücken Sie zum Starten des
Task-Managers von Microsoft
Windows Strg + Shift + Esc.
2. Wählen Sie „Dienste"-Tag.
3. Blättern Sie nach unten und
wählen Sie „WbioSrvc" (Windows
Biometric Service). Wenn der
Status „Wird ausgeführt" anzeigt,
stoppen Sie den Dienst durch
Rechtsklick zunächst, starten Sie
den Dienst dann manuell neu.
4. Kehren Sie dann zur Einrichtung
der Windows-Hello-Webcam
zum Anmeldeoptionen-Menü
zurück.
F 16:
Warum kann ich nach Herstellung
einer Daisy-Chain-Verbindung
über USB-C nicht automatisch
zur verbundenen Eingangsquelle
wechseln?
Antwort:
Das liegt daran, dass Ihr primärer
Monitor mit mehr als einer
Eingangsquelle gleichzeitig
verbunden ist, wenn Sie den
primären Monitor am Notebook
mit USB-C verwenden und
gleichzeitig eine Daisy-
Chain-Verbindung zum
sekundären Monitor herstellen.
Sobald das Notebook den
Bereitschaftsmodus aufruft,
drücken Sie zum Ändern der
Signaleingangsquelle bitte
falls Sie den Inhalt von HDMI oder
DisplayPort anzeigen möchten.
39
,
Werbung
Inhaltsverzeichnis
