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11/ Technischer Support
Für technischen Support kontaktieren Sie bitte unsere Supportabteilung:
Email:
support@kontron.com
Telefon:
+49-821-4086-888
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen zur Verfügung haben, wenn Sie anrufen:
Produkt-ID-Nummer (PN),
Produktionscharge oder Seriennummer (SN)
Die Nummern finden Sie auf dem Typenschild auf der Rückseite des Produkts.
Seien Sie bereit, dem Servicetechniker die Art Ihres Problems zu erklären.
11.1. Gewährleistung
Teile, die naturgemäß einem besonders hohen Verschleiß unterliegen (Verschleißteile), sind aufgrund ihrer
begrenzten Lebensdauer von der Gewährleistung über den gesetzlichen Rahmen hinaus ausgeschlossen. Dies gilt z.B.
für die Stützbatterie.
Wenn sich auf Ihrem Produkt ein Gewährleistungs-Siegel befindet, geht die Garantie beim
Öffnen des Produkts verloren.
www.kontron.com
Control Panel CP-101 - Rev. 2.B
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