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Dell Precision 3560 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Precision 3560
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P104F
Vorschriftentyp: P104F001,
August 2021
Rev. A02

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Inhaltszusammenfassung für Dell Precision 3560

  • Seite 1 Precision 3560 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P104F Vorschriftentyp: P104F001, August 2021 Rev. A02...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Sicherheitsvorkehrungen..............................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit ..................................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Hauptkomponenten Ihres Computers................10 Kapitel 3: Entfernen und Einbauen von Komponenten...............
  • Seite 4 Innerer Montagerahmen..............................39 Entfernen des inneren Montagerahmens........................39 Installieren des inneren Montagerahmens........................41 LED-Platine..................................44 Entfernen der LED-Platine............................44 Einbauen der LED-Platine.............................45 Systemlüfter..................................46 Entfernen des Systemlüfters............................46 Einbauen des Systemlüfters............................46 Kühlkörper.....................................47 Entfernen des Kühlkörpers (bei Computern mit integrierter Grafikkarte)............. 47 Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit integrierter Grafikkarte)...............48 Entfernen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte)..............49 Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte)..............
  • Seite 5 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............. 98 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................98 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 99 Ein- und Ausschalten des WLAN............................99 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................99 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............101 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Themen: • Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers • Sicherheitsvorkehrungen • Schutz vor elektrostatischer Entladung • ESD-Service-Kit • Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG:...
  • Seite 7: Standby-Stromversorgung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9 Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
  • Seite 10 Hauptkomponenten Ihres Computers...
  • Seite 11: Kapitel 2: Hauptkomponenten Ihres Computers

    Hauptkomponenten Ihres Computers Hauptkomponenten Ihres Computers...
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Systemlüfter 4. Speichermodul 5. Systemplatine 6. Tastaturbaugruppe 7. Lautsprecher 8. Handauflagenbaugruppe 9. Bildschirmbaugruppe 10. Akku-LED-Platine 11. Knopfzellenbatterie 12. Netzschalter/Fingerabdruckleser-Platine 13. Innerer Montagerahmen 14. Kühlkörper 15. SSD-Laufwerk 16. WWAN-Karte 17. WLAN-Karte Hauptkomponenten Ihres Computers...
  • Seite 13: Kapitel 3: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Schraubenliste • SIM-Karte (Subscriber Identity Module) • Micro Secure Digital (SD) Card •...
  • Seite 14: Schraubenliste

    Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen. ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1. Precision 3560 – Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge...
  • Seite 15: Sim-Karte (Subscriber Identity Module)

    Tabelle 1. Precision 3560 – Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Tastaturbaugruppe M2x2 Tastaturhalterung M2x2 Bildschirmbaugruppe M2,5x5 (Bildschirmscharnier zur Handauflagenbaugruppe) Bildschirmscharnier M2,5x3,5 (Bildschirmscharnier zur hinteren Bildschirmabdeckung) Bildschirm M2,5x3,5 SIM-Karte (Subscriber Identity Module) Entfernen der SIM-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 16: Installieren Der Sim-Karte

    Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird. 2. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem SIM-Kartenfach. 4. Schieben Sie das SIM-Kartenfach in den Steckplatz, bis es hörbar einrastet. Installieren der SIM-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 17: Micro Secure Digital (Sd) Card

    Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird. 2. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 3. Setzen Sie die SIM-Karte mit nach oben zeigendem Metallband in das SIM-Kartenfach ein. 4.
  • Seite 18: Einsetzen Der Microsd-Karte

    Schritte 1. Drücken Sie auf die microSD-Karte, um sie aus dem Computer zu entfernen. 2. Schieben Sie die microSD-Karte aus dem Computer heraus. Einsetzen der microSD-Karte Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der microSD-Karte und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 19: Bodenabdeckung

    Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3.
  • Seite 20 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 21: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugruppe und der Tastaturbaugruppe. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung an den oberen U-förmigen Einkerbungen der oberen Kante der Bodenabdeckung ab, um die Bodenabdeckung von der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe zu lösen. 3.
  • Seite 22 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 23: Wlan-Karte

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handauflagenbaugruppe und der Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handauflagenbaugruppe und der Tastaturbaugruppe fest.
  • Seite 24: Einbauen Der Wlan-Karte

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der WLAN-Karte und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte ANMERKUNG: Wenn Sie die WLAN-Karte aus dem System entfernen und das Klebeband, mit dem die WLAN-Karte befestigt ist, zusammen mit der WLAN-Karte aus dem System entfernt wird, bringen Sie es wieder am System an. 1.
  • Seite 25 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung des Antennenkabels. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2. Setzen Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte. 3.
  • Seite 26: Wwan-Karte

    WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 27: Einbauen Der Wwan-Karte

    Einbauen der WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 28: Ssd-Laufwerk

    5. Ziehen Sie die einzelne unverlierbare Schraube an, mit der die WWAN-Halterung an der WWAN-Karte befestigt wird. ANMERKUNG: Eine Anleitung zum Auffinden der IMEI-Nummer Ihres Computers (International Mobile Station Equipment Identity) finden Sie im Knowledge Base-Artikel 000143678 unter www.dell.com/support. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Setzen Sie die microSD-Karte ein.
  • Seite 29: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Steckplatz 2 kann nur M.2 Gen 4 PCIe x4 NVMe-Solid-State-Laufwerke unterstützen. Befolgen Sie das nachstehende Verfahren zum Einbauen des M.2-2280-SSD-Laufwerks in Steckplatz 1 und Steckplatz 2. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2.-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 30: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen

    Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4), mit der das M.2-2230-SSD-Laufwerk an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das M.2-2230-SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz auf der Hauptplatine und entfernen Sie es. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 31: Speichermodule

    2. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Hauptplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x4) zur Befestigung des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks an der Hauptplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Setzen Sie die microSD-Karte ein.
  • Seite 32: Einsetzen Der Speichermodule

    Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 33: Entfernen Der 3-Zellen-Batterie

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 34: Einbauen Der 3-Zellen-Batterie

    Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine, falls nicht bereits geschehen. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe ab. Einbauen der 3-Zellen-Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 35: Entfernen Des 4-Zellen-Akkus

    Schritte 1. Richten Sie die Batterie aus und setzen Sie sie auf der linken Seite des Computers ein. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1.
  • Seite 36: Einsetzen Des 4-Zellen-Akkus

    Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine, falls nicht bereits geschehen. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe ab. Einsetzen des 4-Zellen-Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 37: Batteriekabel

    Schritte 1. Richten Sie die Batterie aus und setzen Sie sie auf der linken Seite des Computers ein. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe und der Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1.
  • Seite 38: Einsetzen Des Akkukabels

    Schritte 1. Drehen Sie den Akku um und lösen Sie das Akkukabel aus den Kabelführungen auf dem Akku. 2. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. 3. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. Einsetzen des Akkukabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 39: Innerer Montagerahmen

    Schritte 1. Platzieren Sie das Akkukabel korrekt ausgerichtet auf dem Akku. 2. Führen Sie das Akkukabel durch die Kabelführungen am Akku. 3. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3.
  • Seite 40 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41: Installieren Des Inneren Montagerahmens

    Schritte 1. Lösen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf dem inneren Montagerahmen. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Halterung des Fingerabdrucklesers am inneren Montagerahmen befestigt ist. 3. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine und entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen am inneren Montagerahmen.
  • Seite 42 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 43 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des inneren Montagerahmens an denen der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe aus. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Lasche in der oberen linken Ecke des inneren Montagerahmens unterhalb der Lasche an der Handauflagenbaugruppe installiert ist. 2.
  • Seite 44: Led-Platine

    LED-Platine Entfernen der LED-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6.
  • Seite 45: Einbauen Der Led-Platine

    Einbauen der LED-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der LED-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 46: Systemlüfter

    Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Systemlüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 47: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Systemlüfters an den Schraubenbohrungen der Handauflagenbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Systemlüfter an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie das Systemlüfterkabel am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 48: Einbauen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Integrierter Grafikkarte)

    Schritte 1. Entfernen Sie die M2x3-Schraube, mit der der Kühlkörper an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine. Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit integrierter Grafikkarte) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 49: Entfernen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Hauptplatine an. 3. Bringen Sie die M2x3-Schraube wieder an, mit der der Kühlkörper an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 50: Einbauen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)

    Schritte 1. Entfernen Sie die M2x3-Schraube, mit der der Kühlkörper an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine. Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 51: Lautsprecher

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Bringen Sie die M2x3-Schraube wieder an, mit der der Kühlkörper an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 52: Einbauen Des Lautsprechers

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lautsprechers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handauflagenbaugruppe. 2. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützenbaugruppe heraus. Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 53: Systemplatine

    Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher korrekt ausgerichtet auf die Handauflagenbaugruppe. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung auf der Handauflagenbaugruppe. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den inneren Montagerahmen. 2. Bauen Sie die Batterie ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4.
  • Seite 54 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 55: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem angebrachten Lüftermodul entfernt und eingebaut werden, um die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten. Um dies zu tun, müssen Techniker die zwei M2x5-Schrauben entfernen, mit denen der Systemlüfter an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 1.
  • Seite 56 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 57: Betriebsschalterplatine

    Schritte 1. Drehen Sie die Hauptplatine und verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Drehen Sie die Hauptplatine um und schieben Sie sie, sodass der USB-Typ-C-Stecker in die Scharnierhalterung geschoben wird, und richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine an den Schraubenbohrungen der Handauflagenbaugruppe und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 58: Einbauen Der Netzschalterplatine

    10. Entfernen Sie die Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Betriebsschalterplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2), mit denen die Betriebsschalterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 2.
  • Seite 59: Smartcard-Lesegerät

    Schritte 1. Richten Sie die Netzschalterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe aus und platzieren Sie sie entsprechend. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2), mit denen die Betriebsschalterplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird, wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 60: Einbauen Des Smartcardlesegeräts

    7. Entfernen Sie die Batterie. 8. Entfernen Sie den inneren Montagerahmen. ANMERKUNG: Bei Modellen mit Smartcardlesegerät ist das Smartcardlesegerät in die Ersatz-Handauflagenbaugruppe integriert. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Smartcardlesegeräts und bieten eine visuelle Darstellung des Ausbauverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 61 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Smartcardlesegeräts und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Platzieren Sie das Smartcardlesegerät korrekt ausgerichtet auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen das Smartcardlesegerät an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 3.
  • Seite 62: Tastaturbaugruppe

    Tastaturbaugruppe Entfernen der Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6.
  • Seite 63: Einbauen Der Tastaturbaugruppe

    Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung und das Tastaturkabel vom Anschluss am Clickpad. 2. Öffnen Sie die Kunststoffbänder auf der Tastaturbaugruppe, um Zugang zu den Schrauben der Tastaturbaugruppe zu erlangen. 3. Entfernen Sie die 26 Schrauben (M2x2), mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 64: Tastaturhalterung

    2. Bringen Sie die 26 Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Tastaturbaugruppe an der Handauflagenbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie die Kunststoffbänder, um die Schrauben der Tastaturbaugruppe abzudecken. 4. Verbinden Sie das Kabel der Hintergrundbeleuchtung und das Tastaturkabel mit dem Anschluss am Clickpad. Nächste Schritte 1.
  • Seite 65: Einbauen Der Tastaturhalterung

    Schritte 1. Entfernen Sie die zehn Schrauben (M2x2), mit denen die Tastatur an der Tastaturhalterung befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Tastatur aus der Tastaturhalterung. Einbauen der Tastaturhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 66: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Tastaturhalterung und richten Sie sie entsprechend aus. 2. Bringen Sie die zehn Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Tastatur an der Tastaturhalterung wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastaturbaugruppe ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 67 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 68 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband und trennen Sie das Kabel der Sensorplatine vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die eDP-Kabelhalterung an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Heben Sie die eDP-Kabelhalterung vom System ab. 4.
  • Seite 69: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    5. Ziehen Sie das Bildschirmkabel mithilfe der Zuglasche vom Anschluss auf der Hauptplatine ab. 6. Trennen Sie das eDP-Kabel vom Anschluss auf der Hauptplatine und lösen Sie es aus der Kabelführung. 7. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 180-Grad-Winkel, drehen Sie den Computer um und legen Sie ihn auf einer flachen Unterlage 8.
  • Seite 70 Schritte 1. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf dem System und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an denen an der Hauptplatine aus. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2.5x5) wieder an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Hauptplatine befestigt werden. 3.
  • Seite 71: Bildschirmblende

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte ein. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 5. Setzen Sie die SIM-Karte ein. 6. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 72: Einbauen Der Bildschirmblende

    VORSICHT: Hebeln Sie die Bildschirmblende vorsichtig nach oben und entfernen Sie sie vorsichtig, um das Risiko von Beschädigungen am Bildschirm zu minimieren. 1. Hebeln Sie die Aussparungen an den linken und rechten Scharnieren an der unteren Kante der Bildschirmblende mit einem Stift aus Kunststoff auf.
  • Seite 73: Bildschirm

    4. Setzen Sie die SIM-Karte ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 74 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 75: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte ANMERKUNG: Der Bildschirm ist zusammen mit der Bildschirmhalterung als einzelnes Ersatzteil vormontiert. Ziehen Sie nicht am SR-Klebeband (Stretch Release), um die Halterung vom Bildschirm zu trennen. 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x3,5), mit denen der Bildschirm an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. ANMERKUNG: Beim Entfernen des Bildschirms müssen Sie die Halterungen des Bildschirms von der Bildschirmabdeckung lösen, bevor sie umgedreht werden.
  • Seite 76 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 77 Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Bildschirm und schließen Sie die Verriegelung. 2. Bringen Sie das leitfähige Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel am Bildschirm befestigt wird, wieder an. 3. Schließen Sie den Bildschirm und die hintere Bildschirmabdeckung, um sie zu montieren. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Halterungen des Bildschirms in den Steckplätzen an der Bildschirmabdeckung eingesetzt sind.
  • Seite 78: Kamera-/Mikrofonmodul

    Kamera-/Mikrofonmodul Entfernen des Kamera-/Mikrofonmoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6.
  • Seite 79: Edp-/Bildschirmkabel

    Schritte 1. Richten Sie das Kamera-/Mikrofonmodul am Steckplatz auf der hinteren Bildschirmabdeckung aus und setzen Sie es ein. 2. Schließen Sie das Kamera-/Mikrofonkabel an den Anschluss auf dem Kamera-/Mikrofonmodul an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmscharniere 3.
  • Seite 80: Anbringen Des Edp-/Bildschirmkabels

    Schritte 1. Trennen Sie das eDP-/Bildschirmkabel vom Anschluss auf dem Kamera-/Mikrofonmodul. 2. Lösen Sie das leitfähige Klebeband und lösen Sie das eDP-/Bildschirmkabel, entfernen Sie es vom Klebeband und heben Sie das eDP-/Bildschirmkabel aus der hinteren Bildschirmabdeckung. Anbringen des eDP-/Bildschirmkabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 81: Sensorplatine

    Schritte 1. Schließen Sie das eDP-/Bildschirmkabel an den Anschluss der Kamera an. 2. Befestigen Sie das eDP-/Bildschirmkabel an der hinteren Bildschirmabdeckung. 3. Befestigen Sie das leitfähige Klebeband und verlegen Sie das eDP-/Bildschirmkabel zur hinteren Bildschirmabdeckung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein.
  • Seite 82: Installieren Der Sensorplatine

    3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 7. Entfernen Sie den Bildschirm. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Sensorplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
  • Seite 83: Bildschirmscharniere

    Schritte 1. Setzen Sie die Sensorplatine korrekt ausgerichtet auf die hintere Bildschirmabdeckung. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Sensorplatine und schließen Sie die Verriegelung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.
  • Seite 84: Einbauen Der Bildschirmscharniere

    Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3.5), mit der das rechte Scharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. 2. Heben Sie das rechte Scharnier an und entfernen Sie es von der hinteren Bildschirmabdeckung. 3. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x3.5), mit der das linke Scharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist. 4.
  • Seite 85 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung des linken Bildschirmscharniers auf die Schraubenbohrung der hinteren Bildschirmabdeckung aus. 2. Setzen Sie die einzelne Schraube (M2x3,5) zur Befestigung des linken Scharniers an der hinteren Bildschirmabdeckung wieder ein. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung des rechten Bildschirmscharniers auf die Schraubenbohrung der hinteren Bildschirmabdeckung aus. 4.
  • Seite 86: Hintere Bildschirmabdeckung

    Hintere Bildschirmabdeckung Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SIM-Karte. 3. Entfernen Sie die microSD-Karte. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6.
  • Seite 87: Sim-Karten-Platzhalter

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der hinteren Bildschirmabdeckung und bieten eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte Legen Sie die Bildschirmabdeckung auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bildschirmscharniere 2. Installieren Sie die Sensorplatine. 3.
  • Seite 88: Einsetzen Des Sim-Karten-Platzhalters

    7. Entfernen Sie den inneren Montagerahmen. 8. Entfernen Sie den Systemlüfter. 9. Entfernen Sie die Batterie. 10. Entfernen Sie die Systemplatine. 11. Entfernen Sie das Smartcardlesegerät. 12. Entfernen Sie die Tastaturbaugruppe. 13. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bei Modellen, die nur mit WLAN-Antennen ausgeliefert werden, ist der Platzhalter für SIM-Kartensteckplatz ein separates Ersatzteil, das nicht im Lieferumfang von Ersatz-Handauflagen enthalten ist.
  • Seite 89: Handballenstützen-Baugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie den SIM-Karten-Platzhalter in seinem Fach auf der Handauflage. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der SIM-Karten-Platzhalter mit der Rippung an der Handauflagenbaugruppe ausgerichtet ist. 2. Drücken Sie auf den SIM-Karten-Platzhalter, bis er einrastet, und stellen Sie sicher, dass er sicher in den SIM-Kartensteckplatz passt. Nächste Schritte 1.
  • Seite 90: Handauflagenbaugruppe Einbauen

    4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 6. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 7. Entfernen Sie den inneren Montagerahmen. 8. Entfernen Sie den Systemlüfter. 9. Entfernen Sie die Batterie. 10. Entfernen Sie die Systemplatine. 11. Entfernen Sie das Smartcardlesegerät. 12.
  • Seite 91 Schritte Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den SIM-Karten-Platzhalter (nur für Nicht-WWAN-Konfigurationen) ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 3. Bauen Sie die Tastaturbaugruppe ein. 4. Bauen Sie das Smartcardlesegerät ein. 5. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 92: Kapitel 4: Software

    Herunterladen der Treiber Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.
  • Seite 93: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 94: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 95: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 96: Systemdiagnoseanzeigen

    8. Am Ende der letzten einheitlichen Farbe (rot) wird das System heruntergefahren. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet.
  • Seite 97 Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Speicher/RAM-Fehler Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. Unzulässiger Speicher installiert Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
  • Seite 98: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 99: Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
  • Seite 100 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel SLN85632 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 101: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    ● BIOS-Informationen oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
  • Seite 102 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...

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