Knowledge Base / Readme / Online-Support; Forum; Updates - Ni Guitar Rig 5 Installationsanleitung

8.3

Knowledge Base / Readme / Online-Support

► Öffnen Sie das Service Center und klicken Sie auf die Schaltfläche
rechten Ecke. Hier finden Sie direkte Links zur Native Instruments Knowledge Base und
zum Online-Hilfeformular.
Das Hilfeformular fragt zunächst Informationen zu Ihrer Hard- und Software ab. Diese In-
formationen sind wichtig, um Sie bei Schwierigkeiten optimal beraten zu können.
Wenn Sie mit dem Native Instruments Support Team sprechen, denken Sie bitte daran: je
mehr wir über Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem und die Software-Version wissen, desto
besser können wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen. Ihre Beschreibung sollte die folgenden
Angaben enthalten:
▪ Wie das Problem reproduziert werden kann
▪ Was Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen
▪ Eine Beschreibung Ihres Setups, inklusive aller Hardware
▪ Das exakte Modell und die technischen Daten Ihres Computers
Wichtig: Lesen Sie bei neuen Versionen auch stets die Readme.txt-Datei. Sie enthält oft In-
formationen, die zum Zeitpunkt der Erstellung der Handbücher noch nicht zur Verfügung
standen.
8.4

Forum

Im Native-Instruments-Nutzer-Forum (http://www.native-instruments.com/forum), können
Sie Produktthemen direkt mit anderen Benutzern und Experten diskutieren.
8.5

Updates

Bei allen auftretenden Problemen sollten Sie zuerst die eventuell zur Verfügung stehenden
Updates herunterladen und installieren. Updates werden regelmäßig veröffentlicht, um be-
kannte Probleme zu beheben und die Software beständig zu verbessern. Die Versionsnum-
mer Ihrer Software wird auf der ersten Seite des About-Dialogs angezeigt. Diesen Dialog
können Sie öffnen, indem Sie das NI-Logo in der oberen rechten Ecke der Bedienoberflä-
che anklicken. Alternativ können Sie die Versionsnummer einer Anwendung auch in der
Registerkarte Overview des Service Center finden. Updates sind in der Registerkarte
des Service Center zu finden, oder aber auf der NI-Website unter: http://www.native-instru-
ments.com/updates.
Weitere Handbücher und Problemlösungen
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Support in der oberen
GUITAR RIG 5 - Installationsanleitung - 41
Update