Poly Voyager 8200 UC Bedienungsanleitung Seite 15

Ich kann die Stummschaltung meines
Headsets nicht aufheben, wenn ich mit
meinem Softphone telefoniere.
Die Sensoren des Headsets funktionieren
nicht wie erwartet.
• Ein Anruf wird nicht automatisch
angenommen, wenn ich mein Headset
aufsetze.
• Die Stummschaltung/Aufhebung der
Stummschaltung funktioniert nicht, wenn
ich mein Headset während eines Anrufs
auf-/absetze.
• Die Stummschaltung aktiviert sich
eigenständig während eines Anrufs.
Bei Anrufen kommt es zu Störungen und
Verschlechterungen der Tonqualität.
Die Sprechzeit des Headsets stimmt
nicht.
Ich höre ein Echo, wenn ich nicht
telefoniere.
Auf meinem Mac kann ich mit Plantronics
Hub die Headset-Einstellungen nicht
ändern.
Auf meinem Mac kann ich mit Plantronics
Hub keine Firmware-Updates
durchführen.
Wenn ich an meinem Mac Audiodateien
streame und das Headset abnehme,
schaltet sich iTunes ein, sobald ich das
Headset wieder aufsetze.
Installieren Sie Poly Lens Desktop-App.
Wenn die Sensoren Ihres Headsets nicht
erwartungsgemäß funktionieren, müssen Sie sie
möglicherweise zurücksetzen. Siehe
zurücksetzen.
Ihr Headset ist für optimale Leistung bei
Konferenzgesprächen konfiguriert. Die Stereo-
Telefonie ist standardmäßig aktiviert. Ändern Sie zur
Verbesserung der Bluetooth-Abdeckung die
Einstellung unter Poly Lens Desktop-
App>Einstellungen > Schnurlos > Erweiterte
Reichweite.
Laden Sie das Headset komplett auf, um die
Genauigkeit der Sprechzeitenansage zu verbessern.
Überprüfen Sie, wenn Sie gerade nicht telefonieren,
ob OpenMic aktiviert ist, indem Sie die rote
Stummschaltungstaste drücken. Mit unserer
exklusiven OpenMic-Funktion können Sie die
Lautstärke von Umgebungsgeräuschen regeln.
Nur für Nutzer von Skype for Business und Lync:
1
Beenden Sie Skype for Business oder Lync-Softphone.
2
Öffnen Sie Plantronics Hub für Mac und wählen Sie
die gewünschten Einstellungen.
3
Beenden Sie Plantronics Hub.
Nur für Nutzer von Skype for Business und Lync:
1
Beenden Sie Skype for Business oder Lync-Softphone.
2
Öffnen Sie Plantronics Hub für Mac und aktualisieren
Sie die Headset-Firmware. Siehe
aktualisieren.
3
Beenden Sie Plantronics Hub.
Dies ist ein bekanntes Problem. Deaktivieren Sie die
Wiedergabe-/Pause-Einstellung auf der
Registerkarte Sensoren in der Poly Lens-App oder in
Plantronics Hub für Windows/Mac.
Sensoren
Firmware
15