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Anrufqualität
Kontrollpunkte, wenn Ihre Telefonate nicht durchgestellt werden
(abgehend und eingehend) kein Ton vorhanden ist
Bitte kontrollieren
Gegend mit
Hochhäusern
Innenliegende
Bereiche und
Keller von Gebäuden
Sie haben keinen
sehr guten
Empfang
von Funksignalen
Orte, an denen sich
Basisstationen
überlappen
Ein konzentriertes
Gebiet
Eine Einführung
zu Samsung-Smartphones
Kontrollpunkte, wenn während eines Telefonats
Kontrollpunkte,
wenn Ihre Telefonate nicht durchgestellt werden
Überprüfen Sie Ihre
Geräte-Einstellungen überprüfen
Funksignal-Umgebung.
Einstellungen
überprüfen
Bitte kontrollieren
Können Sie weder Anrufe tätigen noch
Gegend mit
Hochhäusern
erhalten? Prüfen Sie nach, ob der
Innenliegende
Bereiche und
Keller von Gebäuden
«Flugzeugmodus» eingeschaltet ist (oder ob
Sie haben keinen
sehr guten
irgendeine der Rufeinstellungen, z. B. «Anruf-
Empfang
von Funksignalen
Abweisung», aktiviert ist).
Orte, an denen sich
Basisstationen
überlappen
Ein konzentriertes
Gebiet
SIM-Karte überprüfen
Bei einem schlechten Netzempfang
können Telefonate abgebrochen oder die
Anrufqualität beeinträchtigt werden.
Prüfen Sie nach, ob die SIM-Karte richtig
eingelegt ist oder ob der SIM-Karten-Platz
beschädigt ist.
Für weitere Informationen besuchen Sie die Seite www.samsung.ch
Eine Einführung
zu Samsung-Smartphones
Treten Probleme beim Telefonieren
Vorübergehende Störungen
auf, wenn Sie sich bewegen?
Wird Ihr
Gespräch sofort
unterbrochen, wenn
Stopp
Sie sich bewegen?
Basisstation A
Vielleicht
ist dies durch
eine fehlende
Netzabdeckung
Basisstation B
bedingt.
Der Netzempfang Ihres Smartphones
Kann das Smartphone vorübergehend
kann einen Moment lang unterbrochen
kein Signal empfangen? Schalten Sie das
werden, wenn zwischen den Bereichen mit
Smartphone aus, entfernen Sie die SIM-Karte
Funksignalabdeckung durch die Netzsende-
und legen Sie diese danach wieder ein.
Basisstationen, zwischen denen Sie sich
bewegen, eine Lücke ist.
Verwendung einer Metallschale
oder einer Metallabdeckung
Ihres Gerätes überprüfen
SIM-
Metall
Karte
Keine
schirmt
richtig
alte
Funksignale
Version
einlegen
ab!
Wenn Ihre Software eine alte Version ist,
aktualisieren Sie diese auf die neueste
Version. Samsung bietet seinen Kunden eine
Vielzahl von Methoden, um die Firmware auf
deren Smartphones zu aktualisieren, darunter
Metallgehäuse können den Empfang und
«Kies» (erhältlich auf www.samsung.com),
die Übertragung von Funksignalen Ihres
«SMART Tool» (erhältlich in einigen Orten bei
Smartphones stören.
Ihrem Samsung-Vertragshändler) und FOTA
(Gehen Sie in Ihrem Gerät auf «Einstellungen»,
dann «Über das Gerät» > «Software-
Aktualisierung»).
SIM-
Karte
entfernen
und wieder
einlegen
Hopp!
Software-Version
Software
Oh –
aktualisieren
eine neue
Software
Alt
13
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