Fehlerbehebung - Fritz!Box 7590 Handbuch

FEHLERBEHEBUNG

Kein Internetzugang
Keine Netzwerkverbindung
zum Premium Router
Keine oder schlechte Verbindung
über WLAN
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Überprüfen Sie, ob der NT mit dem Strom
verbunden ist. Überprüfen Sie die Verbindung
zwischen NT und Premium Router.
Im Fall der FRITZ!Box 7590 stellen Sie sicher,
dass NT und FRITZ!Box über den LAN- und
WAN-Port miteinander verbunden sind.
Im Fall der FRITZ!Box 7490 stellen Sie sicher,
dass NT und FRITZ!Box jeweils über den LAN-
Port 1 miteinander verbunden sind.
Überprüfen Sie die Einrichtung Ihres Endgerätes.
Wenn Sie das Endgerät per WLAN verbinden,
überprüfen Sie, ob die korrekte SSID gewählt ist
und der korrekte WLAN-Netzwerkschlüssel
eingegeben ist. Wenn Sie das Endgerät per Netz-
werkkabel verbunden haben, überprüfen Sie, ob
das Kabel im LAN-Port des Premium Routers und
Ihres Endgerätes fest eingerastet ist. Tauschen
Sie gegebenenfalls das Netzwerkkabel gegen ein
anderes.
Stellen Sie sicher, dass der Premium Router an
einem empfangsgünstigen Ort in Ihrer Wohnung
aufgestellt ist. Der Empfang kann z. B . durch
besonders wasserhaltige Baustoffe, Leichtbau-
wände mit Metallträgern oder metallbeschich-
tete Oberflächen beeinträchtigt werden. Auch
Fußbodenheizungen mindern das WLAN-Signal.
Ferner können Geräte, die ebenfalls mit dem
2,4-GHz-Frequenzband arbeiten (z. B. Mikrowel-
len oder DECT-Telefone), zur Beeinträchtigung
des WLAN-Signals führen. Nähere Informationen,
wie Sie den WLAN-Empfang optimieren können,
erhalten Sie auf unserer WLAN-Hilfeseite:
deutsche-glasfaser.de/service/wlan-hilfe
Keine eingehende oder ausgehende
Verbindung mit Telefonie-Endgerät möglich
Wissensdatenbank
Weitere Funktionen der FRITZ!Box
konfigurieren
Haben Sie Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter:
02861 890 600
Überprüfen Sie den Anschluss des Endgerätes
an den Premium Router. Sofern dieser kabelge-
bunden erfolgt, überprüfen Sie, ob der richtige
Anschluss in den Einstellungen gewählt ist.
Ferner überprüfen Sie, ob die gewünschte
Ruf nummer für eingehende und ausgehende
Verbindungen dem Endgerät korrekt zugewiesen
wurde.
Bei nicht kabelgebundenen Endgeräten über-
prüfen Sie in den Einstellungen der FRITZ!Box-
Benutzeroberfläche, ob DECT bzw. WLAN
aktiviert ist.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung
erhalten Sie über die Wissensdatenbank der
Firma AVM unter:
avm.de/service/fritzbox/wissensdatenbank
Eine vollständige Beschreibung aller Funktionen
der FRITZ!Box 7590 und FRITZ!Box 7490 finden
Sie in den Bedienungsanleitungen unter:
avm.de/service/handbuecher/fritzbox
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