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DE
GARANTIE
(Gewährleistungen und Bestimmungen aus-
schließlich für Deutschland)
Für eine Garantieleistung sollten Sie sich an Ihren
Händler oder das Sagem Communications Helpdesk
wenden. Es muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
Bitte nutzen Sie Ihr Gerät bestimmungsgemäß und
unter normalen Nutzungsbedingungen. Sagem Com-
munications übernimmt keine Haftung für nicht
bestimmungsgemäße Nutzung und die daraus resul-
tierenden Folgen.
Bei jeglicher Fehlfunktion berät Sie Ihr Händler oder
das Sagem Communications Helpdesk.
A) Allgemeine Garantiebedingungen
Sagem Communications übernimmt innerhalb eines
Garantiezeitraums von 24 – vierundzwanzig –
Monate (6 – sechs – Monate für Zubehör) ab dem
Kaufdatum ohne Berechnung und nach eigenem
Ermessen Reparaturarbeiten und Kosten für Ersatz-
teile, wenn am Gerät Fehler auftreten, die auf eine
fehlerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind.
Außer in Fällen, wo der Kunde mit Sagem Communi-
cations einen Wartungsvertrag über das Gerät abge-
schlossen hat, gemäß dem die Reparatur im Hause
des Kunden erfolgt, werden keine Gerätereparaturen
im Hause des Kunden durchgeführt. Der Kunde muss
das defekte Gerät an die Adresse zurückschicken, die
er vom Händler oder vom Sagem Communications
Helpdesk erhält.
Wenn ein Produkt zur Reparatur eingesandt werden
muss, ist diesem in jedem Fall ein Kaufbeleg (ohne
Änderungen, Notizen oder unleserliche Stellen) bei-
zulegen, der nachweist, dass für das Produkt noch
ein Garantieanspruch besteht. Wird kein Kaufbeleg
beigelegt, legt die Sagem Communications-Repara-
turwerkstatt das Produktionsdatum als Referenz für
den Garantiestatus des Produkts zugrunde.
Abgesehen
von
gewährt Sagem Communications keinerlei implizite
oder explizite Garantien, die nicht in diesem
Abschnitt aufgeführt wurden und ist nicht haftbar
für jegliche direkte oder indirekte bzw. materielle
oder immaterielle Beschädigungen außerhalb des
vorliegenden Garantierahmens.
Sollte eine Bestimmung dieser Garantie ganz oder
teilweise aufgrund eines Verstoßes gegen eine zwin-
gende Verbraucherschutzvorschrift des nationalen
Rechts ungültig oder illegal sein, bleibt die Wirk-
samkeit der übrigen Bestimmungen dieser Garantie
hiervon unberührt.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von der Her-
stellgarantie unberührt.
B) Garantieausschluss
Sagem Communications übernimmt keine Haftung
aus der Garantie in Bezug auf:
•) Schäden, Defekte, Ausfälle oder Fehlfunktionen
aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:
– Nichteinhaltung der Installations- und Gebrauchs-
anweisungen
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gesetzlichen
Verpflichtungen,
– Äußere Einwirkungen auf das Gerät (einschließlich,
aber ohne Einschränkung auf: Blitzschlag, Feuer,
Erschütterungen, Vandalismus, ungeeignetes /
schlechtes Stromnetz oder Wasserschäden jeder Art)
– Modifizierung der Geräte ohne schriftliche Geneh-
migung von Sagem Communications
– Ungeeignete Betriebsbedingungen, insbesondere
Temperaturen und Luftfeuchtigkeit
– Reparatur oder Wartung des Geräts durch nicht von
Sagem Communications autorisierte Personen
•) Abnutzung der Geräte und Zubehörteile aufgrund
der normalen täglichen Nutzung
•) Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder
schlechte Verpackung der an Sagem Communicati-
ons zurückgesendeten Geräte zurückzuführen sind
•) Verwendung neuer Software-Versionen ohne die
vorherige Genehmigung von Sagem Communications
•) Änderungen oder Ergänzungen an Geräten oder an
der Software ohne die vorherige schriftliche Zustim-
mung von Sagem Communications
•) Funktionsstörungen, die weder auf die Geräte noch
auf zum Betrieb der Geräte im Computer installierte
Software zurückzuführen sind
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges
Umfeld zurückzuführen sind, insbesondere:
– Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang
und/oder der Verbindung zum Internet wie z. B.
Unterbrechungen des Netzzugangs oder Fehlfunktio-
nen bei der Verbindung des Abonnenten oder seines
Gesprächspartners
– Übertragungsprobleme (zum Beispiel unzurei-
chende geographische Abdeckung des Gebietes
durch Funksender, Interferenzen oder schlechte Ver-
bindungen)
– Fehler des örtlichen Netzwerks (Verkabelung, Ser-
ver, Computer-Arbeitsplätze) bzw. Fehler im Übertra-
gungsnetz (wie z.B. jedoch nicht beschränkt auf Inter-
ferrenz, Fehlfunktion oder schlechte Netzqualität)
– Änderung der Parameter des Funknetzes nach dem
Verkauf des Produktes
•) Störungen aufgrund der normalen Instandhaltung
(wie im mitgelieferten Benutzerhandbuch beschrie-
ben) sowie Fehlfunktionen, die auf eine Unterlassung
der Generalüberholung zurückgehen. Die Kosten für
die Instandhaltungsarbeiten gehen in jedem Fall zu
Lasten des Kunden.
•) Fehlfunktionen die auf die Verwendung von nicht
kompatiblen Produkten, Verbrauchsmaterialien oder
Zubehör zurückzuführen sind.
C) Reparaturen außerhalb der Garantie
In den unter B) genannten Fällen und nach Ablauf der
Garantielaufzeit, muss sich der Kunde von einem
autorisierten Sagem Communications Reparaturcen-
ter einen Kostenvoranschlag erstellen lassen.
Die Reparatur- und Versandkosten gehen zu Lasten
des Kunden.
Die vorstehenden Bedingungen gelten sofern nicht
mit dem Kunden anderweitig schriftlich vereinbart
und nur in Deutschland.
Helpdesk: 01 80 - 530 89 30
Sagemcom · FAX 4560 · FAX 4565 · FAX 4570 · FAX 4575
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