THOMSON SpeedTouch 330 Installations- Und Konfigurationshandbuch
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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für THOMSON SpeedTouch 330
Inhaltszusammenfassung für THOMSON SpeedTouch 330
- Seite 1 SpeedTouch™330 ADSL-USB-Modem Installations- und Konfigurationshandbuch Release R4.0...
- Seite 3 SpeedTouch™330 Installations- und Konfigurationshandbuch R4.0...
- Seite 4 Das Verteilen und Kopieren dieses Dokuments sowie die Verwendung und Übermittlung seines Inhalts sind nur mit schriftlicher Genehmigung von THOMSON zulässig. Der Inhalt dieses Dokuments wird ausschließlich für Informationszwecke bereitgestellt, kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden und beinhaltet keinerlei Verpflichtung seitens THOMSON. THOMSON übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Fehler bzw.
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Informationen zu diesem Installations- und Konfigurationshandbuch..........1 1 Grundlegende Informationen zum SpeedTouch™ ..3 2 Installieren des SpeedTouch™ ........5 Checkliste zur Vorbereitung der Installation ......... 6 Installieren und Anschließen des SpeedTouch™ ......8 Installieren des SpeedTouch™ unter Microsoft Windows....9 Installieren des SpeedTouch™... - Seite 6 Inhaltsverzeichnis 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen ..19 Prüfung des Status des SpeedTouch™ ........20 Sonstige Hinweise zur Fehlerbehebung ........21 USB-Fehlerbehebung..............22 SpeedTouch™ Setup-CD – Fehlerbehebung ......... 23 Aktualisieren der SpeedTouch™ Software ........24 5 SpeedTouch™ Diagnose ..........25 Prüfung des Status des SpeedTouch™ ........26 Verwendung von SpeedTouch™...
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Seite 7: Verwendete Symbole
Terminologie Das SpeedTouch™330 wird in diesem Installations- und Konfigurationshandbuch allgemein als SpeedTouch™ bezeichnet. Aktualisierungen von THOMSON entwickelt kontinuierlich neue Lösungen und engagiert sich für die Dokumentation und Verbesserung bereits bestehender Produkte. Software Anmerkungen zu diesem Dokument senden Sie bitte an documentation.speedtouch@thomson.net. - Seite 8 Informationen zu diesem Installations- und Konfigurationshandbuch E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0...
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Seite 9: Grundlegende Informationen Zum Speedtouch
Kapitel 1 Grundlegende Informationen zum SpeedTouch™ 1 Grundlegende Informationen zum SpeedTouch™ Wo ist das Netzteil? Das SpeedTouch™ hat kein separates Netzteil – es wird nicht benötigt. Das SpeedTouch™ wird über den USB-Anschluss des Computers mit Strom versorgt. Leuchtanzeige(n) Das SpeedTouch™ ist möglicherweise mit einer oder zwei Leuchtanzeigen ausgestattet. - Seite 10 Kapitel 1 Grundlegende Informationen zum SpeedTouch™ E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0...
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Seite 11: Installieren Des Speedtouch
Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ 2 Installieren des SpeedTouch™ Prüfen, Installieren, Das Installieren des SpeedTouch™ und Herstellen der Verbindung zum Internet ist Verbinden kinderleicht, wenn Sie alle erforderlichen Komponenten und Informationen bereithalten. Grundsätzlich sind folgende Schritte durchzuführen: Prüfen Sie, ob Ihnen alle benötigten Komponenten und Informationen vorliegen. -
Seite 12: Checkliste Zur Vorbereitung Der Installation
Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ 2.1 Checkliste zur Vorbereitung der Installation Was wird benötigt? Natürlich möchten Sie Ihr SpeedTouch™ gleich auspacken, installieren und online gehen. Vorher sollten Sie jedoch sicherstellen, dass Folgendes bereitsteht: Eine Telefonleitung und eine ADSL-Registrierung ADSL-Splitter Computer , der den Hardware- und Systemanforderungen entspricht... - Seite 13 Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ Computer: Folgende Mindestanforderungen müssen erfüllt sein: Systemanforderungen Plattform Betriebssystem Anforderungen Microsoft Windows 98/98SE/ME 166-MHz-Pentium- Prozessor (oder kompatibel) 32 MB Arbeitsspeicher Windows 2000/XP Pentium II-Prozessor (oder Windows XP Professional x64 kompatibel) 64 MB Arbeitsspeicher Macintosh Mac OS X v10.1 (Puma) 121 MB freier Festplattenspeicher (während der Installation)
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Seite 14: Installieren Und Anschließen Des Speedtouch
Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ 2.2 Installieren und Anschließen des SpeedTouch™ Setup-CD und Zum Installieren des SpeedTouch™ und zum Herstellen der Internetverbindung Installationsassistenten verwenden Sie die Setup-CD, die im Lieferumfang Ihres ADSL-Pakets enthalten ist. Die Setup-CD enthält zwei „Installationsassistenten“ – kleine Softwareprogramme, die Ihnen beim Installieren und Einrichten des SpeedTouch™... -
Seite 15: Installieren Des Speedtouch™ Unter Microsoft Windows
Falls Sie die Setup-CD zuvor schon einmal eingelegt haben, ohne die Installation des SpeedTouch™ durchzuführen, wird sofort das Fenster SpeedTouch™ CD-Menü angezeigt. In diesem Fall müssen Sie im SpeedTouch™ CD-Menü auf (Re-)install my SpeedTouch 330 (Mein SpeedTouch 330 (neu) installieren) klicken, um die Installation zu starten. E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0... -
Seite 16: Installieren Des Speedtouch™ Unter Mac Os X
SpeedTouch™ CD-Menü angezeigt. In diesem Fall müssen Sie im SpeedTouch™ CD-Menü auf SpeedTouch Maintenance (SpeedTouch- Wartung) und dann auf (Re-)install my SpeedTouch 330 (Mein SpeedTouch 330 (neu) installieren) klicken, um die Installation zu starten. Tipps: Wenn auf Ihrem Computer Mac OS X v10.1 oder v10.2 ausgeführt wird, werden Sie möglicherweise vom Installationsassistenten aufgefordert,... - Seite 17 Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ Installieren der Gehen Sie wie folgt vor: SpeedTouch™ Stellen Sie sicher, dass Sie die SpeedTouch™ Software installiert haben und Hardware starten Sie den Computer neu. Verbinden Sie den ADSL-Anschluss des SpeedTouch™ mit dem mitgelieferten ADSL-Kabel mit der Telefondose bzw. dem Verteiler (Splitter) oder Filter. Schließen Sie den USB-Stecker des SpeedTouch™...
- Seite 18 Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ Wenn Sie nun eine Internetverbindung herstellen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Für eine PPP-Verbindung sind einige weitere Konfigurationsschritte erforderlich (siehe „ PPP-Konfiguration”). Beim Verbindungsverfahren RFC1483 Bridged ist die Verbindung installiert und einsatzbereit. Das SpeedTouch™ ist bereit für die Herstellung einer Internetverbindung.
- Seite 19 Kapitel 2 Installieren des SpeedTouch™ Wenn auf Ihrem Computer folgende Programme ausgeführt werden: Mac OS X v10.1 oder v10.2: Müssen Sie eine Ziffer, beispielsweise 0, in das Feld Telephone Number (Telefonnummer) eingeben. Mac OS X v10.3 oder v10.4: Müssen Sie das Feld Telephone Number (Telefonnummer) frei lassen. Klicken Sie auf die Registerkarte Proxies.
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Seite 20: Die Speedtouch™ Setup-Cd
Sie können im SpeedTouch™ CD-Menü auf Check for Software Updates (Nach aktualisierungen suchen Softwareaktualisierungen suchen) klicken, um die SpeedTouch-Website von Thomson zu besuchen. Dort finden Sie eine Liste der für das SpeedTouch™ verfügbaren Softwareaktualisierungen. SpeedTouch 330 (neu) Klicken Sie im SpeedTouch™ CD-Menü auf (Re-)install my SpeedTouch (Mein... -
Seite 21: Herstellen Und Trennen Der Internetverbindung
Kapitel 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung Verbindungsverfahren Nach der Installation des SpeedTouch™ können Sie die Verbindung zum Internet herstellen. Die Vorgehensweise ist dabei abhängig vom Verbindungsverfahren. Das SpeedTouch™ unterstützt zwei Verbindungsverfahren: Point-to-Point-Protokoll oder PPP: PPP ist eine Internetverbindung, mit der ein Computer über eine Standardtelefonleitung ins Internet eingebunden werden kann. -
Seite 22: Herstellen Und Trennen Der Internetverbindung Unter Microsoft Windows
Kapitel 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung 3.1 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Microsoft Windows Herstellen und Trennen Gehen Sie wie folgt vor: der Internetverbindung Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol SpeedTouch™ Dial-up unter Microsoft (Einwahl): Windows Das Fenster SpeedTouch™Dial-up (Einwahl) wird geöffnet. - Seite 23 Kapitel 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung Klicken Sie auf das DFÜ-Verbindungssymbol, um ein Fenster mit detaillierten Informationen zum Verbindungsstatus zu öffnen: E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0...
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Seite 24: Herstellen Und Trennen Der Internetverbindung Unter Mac Os X
Kapitel 3 Herstellen und Trennen der Internetverbindung 3.2 Herstellen und Trennen der Internetverbindung unter Mac OS X Herstellen und Trennen Gehen Sie wie folgt vor: der Internetverbindung Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: unter Mac OS X Klicken Sie im Dock auf das Symbol für die Internetverbindung. Wählen Sie im Finder Go >... -
Seite 25: Fehlerbehebung Und Softwareaktualisierungen
Kapitel 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen Informationen zu In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie einige der Probleme, die bei der Nutzung diesem Kapitel des SpeedTouch™ möglicherweise auftreten, erkennen und beheben können. Wenn das Problem mit den folgenden Hinweisen nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an das Unternehmen, von dem Sie das SpeedTouch™... -
Seite 26: Prüfung Des Status Des Speedtouch
Kapitel 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen 4.1 Prüfung des Status des SpeedTouch™ Leuchtanzeigen Bei einem Problem mit dem SpeedTouch™ sollten Sie zunächst die überprüfen Leuchtanzeige(n) kontrollieren, um den Gerätestatus zu überprüfen. Die Anzeigen können in unterschiedlichen Farben blinken oder beständig leuchten. Dies ist abhängig davon, welches Gerät Sie haben: „... -
Seite 27: Sonstige Hinweise Zur Fehlerbehebung
Installieren Sie das SpeedTouch™ neu. Weitere Informationen finden Sie unter „ SpeedTouch 330 (neu) installieren” auf Seite Sollte auch eine Neuinstallation oder ein Neuanschluss des SpeedTouch™ das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an das Unternehmen, von dem Sie das SpeedTouch™... -
Seite 28: Usb-Fehlerbehebung
Kapitel 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen 4.3 USB-Fehlerbehebung Isochroner Modus oder Ob das SpeedTouch™ im isochronen oder Bulk-Übertragungsmodus arbeitet, ist Bulk-Modus von der Art der USB-Schnittstelle (USB-Bandbreite), der ADLS-Leitungsrate (ADSL- Bandbreite) und der Konfigurationsdatei Ihres Providers abhängig. Werkseitige Standardeinstellungen: Wenn es sich bei dem Anschluss an Ihrem Computer um eine USB 2.0-High- Speed-Schnittstelle handelt, verwendet das SpeedTouch™... -
Seite 29: Speedtouch™ Setup-Cd - Fehlerbehebung
Kapitel 4 Fehlerbehebung und Softwareaktualisierungen 4.4 SpeedTouch™ Setup-CD – Fehlerbehebung Die SpeedTouch™ Die SpeedTouch™ Dokumentation auf der Setup-CD ist in zwei Formaten verfügbar: Dokumentation auf der CD kann nicht Format Zur Anzeige dieser Dokumentation benötigen Sie: angezeigt werden Adobe Acrobat Professional 4.0 (oder höher) bzw. Adobe Reader WebHelp (HTML) Einen Webbrowser mit aktivierter JavaScript-Funktion. -
Seite 30: Aktualisieren Der Speedtouch™ Software
Updates (Nach Softwareaktualisierungen suchen) klicken. unter Mac OS X auf „Menü” doppelklicken und im SpeedTouch™ CD-Menü den Eintrag SpeedTouch 330 Maintenance > Check for Software Updates (SpeedTouch 330 Wartung > Nach Softwareaktualisierungen suchen) wählen. Möglicherweise werden auch vom Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) Softwareaktualisierungen angeboten. -
Seite 31: Speedtouch™ Diagnose
Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose 5 SpeedTouch™ Diagnose Themen In diesem Kapitel: “5.1 Prüfung des Status des SpeedTouch™” “5.2 Verwendung von SpeedTouch™ Diagnostics” E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0... -
Seite 32: Prüfung Des Status Des Speedtouch
Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose 5.1 Prüfung des Status des SpeedTouch™ Diagnostics-Symbol Nach der Installation des SpeedTouch™ können Sie dessen Status anhand des SpeedTouch™ Diagnostics-Symbols überprüfen: Unter Microsoft Windows: im Statusbereich der Windows-Taskleiste. Unter Mac OS X: im Dock. Sie können dieses Symbol anklicken, um das SpeedTouch™ Diagnostics-Fenster anzuzeigen, in dem Sie ausführlichere Informationen zum Verbindungsstatus des SpeedTouch™... -
Seite 33: Verwendung Von Speedtouch™ Diagnostics
Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose 5.2 Verwendung von SpeedTouch™ Diagnostics Überprüfen des SpeedTouch™ Diagnostics ist eine kleine Softwareanwendung, mit der Sie den Verbindungsstatus Status der Internetverbindung überprüfen können. Die Verwendung von SpeedTouch™ Diagnostics hängt vom Betriebssystem ab: “5.2.1 Verwendung von SpeedTouch™ Diagnostics unter Microsoft Windows” “5.2.2 Verwendung von SpeedTouch™... -
Seite 34: Verwendung Von Speedtouch™ Diagnostics Unter Microsoft Windows
Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Diagnostics Fensters Klicken Sie im Statusbereich auf das SpeedTouch™ Diagnostics-Symbol. Wählen Sie Start > (Alle) Programme > Thomson SpeedTouch > SpeedTouch 330 Diagnostics. Das SpeedTouch™ Diagnostics-Fenster wird angezeigt, wie auf der nachfolgenden Abbildung zu sehen. -
Seite 35: Symbolbeschreibung
Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose Informationen im Das SpeedTouch™ Diagnostics-Fenster umfasst die folgenden Registerkarten: Diagnostics-Fenster Registerka Bedeutung Allgemein “ Verbindungsstatus” “ Durchsatz”. ADSL-Verbindungsdetails, z. B. die “ Leitungsrate” und die “ Zähler für Sitzungsdatenverkehr”. USB-Verbindung, z. B. der USB-Modus. Erweitert Technische Details des SpeedTouch™, dargestellt in einer Baumstruktur. - Seite 36 Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose Durchsatz Die Durchsatzkurven auf der Registerkarte Allgemein liefern einen sofortigen Überblick über die aktuelle Verbindungsleistung. Durchsatz Beschreibung Downstream Grafische Darstellung der aktuellen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde). Upstream Grafische Darstellung der aktuellen Übertragungsrate (Kilobit je Sekunde). Der Vollausschlag der Durchsatzindikatoren bezieht sich auf die tatsächlich verfügbare Bandbreite.
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Seite 37: Verwendung Von Speedtouch™ Diagnostics Unter Mac Os X
Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose 5.2.2 Verwendung von SpeedTouch™ Diagnostics unter Mac OS X Aufruf des Nehmen Sie einen der folgenden Schritte vor: Diagnostics Fensters Klicken Sie im Dock auf das SpeedTouch™ Diagnostics-Symbol. Wählen Sie im Finder den Eintrag Gehe zu > Programme > SpeedTouch > USB, und doppelklicken Sie Diagnostics. -
Seite 38: Schaltflächen
Kapitel 5 SpeedTouch™ Diagnose Schaltflächen Das Fenster Diagnostics bietet die folgenden Schaltflächen: Schaltfläche Funktion Rücksetzen aller Diagnosedaten. Durch Klicken auf diese Schaltfläche beginnt die Erfassung aller Daten von neuem bei Null. Detaillierte Diagnosedaten anzeigen. Detaillierte Diagnosedaten ausblenden. E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0... -
Seite 39: Software Entfernen
Kapitel 6 Entfernen des SpeedTouch™ 6 Entfernen des SpeedTouch™ Anschlüsse des Zum Entfernen des SpeedTouch™ müssen Sie nicht nur die Geräteanschlüsse SpeedTouch™ trennen, trennen, sondern auch die Software vom Computer löschen. Gehen Sie dazu je nach Betriebssystem wie folgt vor: Software entfernen „... - Seite 40 Doppelklicken Sie auf die Datei Menu (Menü) auf der Setup-CD. Wählen Sie Ihre Sprache aus. Wählen Sie im SpeedTouch™ CD-Menü den Eintrag SpeedTouch 330 Maintenance > Remove my SpeedTouch 330 (SpeedTouch 330 Wartung > Mein SpeedTouch 330 entfernen) aus. Gehen Sie den Bildschirmanweisungen entsprechend vor. E-DOC-CTC-20051028-0002 v1.0...
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Seite 42: Benötigen Sie Weitere Hilfe
Benötigen Sie weitere Hilfe? Zusätzliche Hilfe finden Sie online unter www.speedtouch.com.