Problembehandlung - Prestigio MultiPad 2 PRO DUO 7.0 Benutzerhandbuch

15. Problembehandlung

Das Display zeigt BLOCKED (GESPERRT), wenn Sie das Tablet einschalten
Jemand hat versucht, Ihr Tablet zu benutzen, ohne Ihre PIN oder Ihren Entsperr-
Code (PUK) zu kennen. Kontaktieren Sie Ihren Provider.
Das Display zeigt einen IMSI-Fehler
Das Problem hat mit Ihrem Abonnement zu tun. Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.
Das Netzwerk-Symbol wird nicht angezeigt
Es besteht keine Netzwerkkonnektivität. Entweder Sie befinden sich in einem Funkloch (einem
Tunnel oder zwischen hohen Gebäuden) oder außerhalb der Netzwerkabdeckung. Versuchen Sie
es von einem anderen Ort aus erneut. Versuchen Sie sich erneut im Netzwerk anzumelden (speziell
im Ausland) oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-Administrator für Support-Informationen.
Der Touchscreen reagiert langsam und inkorrekt
Wenn Ihr Gerät über einen Touchscreen verfügt und der Touchscreen reagiert nicht korrekt,
versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Entfernen Sie sämtliche Schutzhüllen vom Touchscreen. Schutzhüllen können die korrekte
Eingabe Ihrer Befehle behindern und sind für Touchscreen-Geräte nicht empfehlenswert.
- Vergewissern Sei sich, dass Ihre Hände beim Berühren des Touchscreens sauber und trocken
sind.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, um temporäre Software-Fehler zu bereinigen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Geräte-Software auf dem neuesten Stand ist.
- Im Falle von Kratzern oder Schäden am Touchscreen, bringen Sie es zu Händler.
Der Akku scheint heißzulaufen
Eventuell benutzen Sie ein Ladegerät, das mit Ihrem Tablet nicht kompatibel ist.
Sie können JPEG-Bilder nicht empfangen und/oder speichern
Einige Bilder können vom Tablet nicht empfangen werden, wenn sie zu groß sind, der Name zu
lang ist oder sie das falsche Dateiformat haben.
Beim Aufladen zeigt das Akku-Symbol keine Balken und der Umriss leuchtet auf
Laden Sie den Akku ausschließlich in Umgebungen mit Temperaturen zwischen 0°C (32°F) und 45°C
(113°F). Andernfalls kontaktieren Sie den Händler.
Im Auto funktioniert Ihr Tablet nicht richtig
Ein Auto besteht aus vielen Metallteilen, die elektromagnetische Wellen absorbieren. Dies kann
sich auf die Tabletleistung auswirken. Zu diesem Zweck gibt es Auto-Kits mit externen Antennen,
womit Sie Anrufe freihändig annehmen können.
Vergewissern Sie sich bei den örtlichen Behörden, ob die Benutzung des Tablets beim Fahren in
Ihrer Region erlaubt ist.
Ihr Tablet lässt sich nicht aufladen
Bei komplett entleertem Akku kann es einige Minuten (vereinzelt bis zu 5 Minuten) dauern, bis das
Gerät vorgeladen ist und das Lade-Symbol auf dem Bildschirm erscheint.
Bilder, die Sie mit Ihrer Tablet-Kamera aufnehmen, sind verschwommen
Vergewissern Sie sich, dass die Kameralinsen auf beiden Seiten sauber sind.
Benutzerhandbuch MultiPad PMP5670C_DUO
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