Diagnose Und Fehlerbehandlung - CTI Karo Gerätehandbuch

Diagnose und Fehlerbehandlung

Dashboard
Im Dashboard werden die wichtigsten Statusinformationen zum Karo angezeigt.
• Aktuelle Netzwerkverbindung
• Anzahl der gültigen Ausweise im Gerät
• Anzahl der noch nicht im Datahub abgelegten Buchungen
Netzwerkmonitor
Einstellungen in der Karo-Weboberfläche
Menü: System -> Netzwerkmonitor
Hier sehen Sie die Verbindungsstati der Netzwerkeinstellungen.
Mit „Namensauflösung und Ping prüfen" können Sie z.B. die Erreichbarkeit des
TService testen.
Geräte-Logs
Karo - Weboberfläche
Menü: System -> Protokoll
Die Standardeinstellung ist:
Log Devicecontroller
Loglevel INFO
Wir empfehlen nach erfolgter Diagnose diese Werte für den normalen Betrieb
wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.
cti Parametrierhandbuch Karo | 19/22