Kapitel 7. Fehlerbehebung; Häufig Gestellte Fragen - Lenovo ThinkPad X1 Benutzerhandbuch

Kapitel 7. Fehlerbehebung

Falls bei Ihrem Tablet ein Problem auftritt, finden Sie hier eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Probleme und Lösungen dienen lediglich als Richtlinie. Sie stellen
keine allgemein gültigen Problemlösungsmethoden dar. Falls ein Problem weiterhin auftritt, können
Sie sich für Unterstützung an Lenovo wenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Lenovo
Kundendienstzentrale" auf Seite 56.
Achtung: In Falle eines Problems sollten Sie den Betrieb des Tablets umgehend einstellen, da weitere
Aktionen zu einem Datenverlust oder anderen Schäden führen können.
Internetproblem
Akkuproblem
Systemproblem
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Konnte keine drahtlose WAN-Verbindung oder keine mobile Breitbandverbindung
hergestellt werden?
Überprüfen Sie Folgendes:
• Ihr Tablet befindet sich nicht im Flugmodus.
• Die Nano-SIM-Karte ist gültig und funktionsfähig, wenn Sie ein mobiles
Datennetzwerk nutzen (3G oder 4G).
• Sie befinden sich innerhalb der Reichweite des Netzwerks und die Signalstärke
ist gut.
• Falls eine USB 3.0-Einheit an das Tablet angeschlossen ist, könnte dieses die
drahtlose WAN-Verbindung stören. Lösen Sie die USB 3.0-Einheit von Ihrem Tablet,
um das Problem zu beheben.
Wurde das Tablet nicht geladen?
Überprüfen Sie, ob das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn der Akku
auch bei korrektem Anschluss nicht aufgeladen wird, wenden Sie sich an Lenovo, um
den Akku auszutauschen.
Konnte das Tablet nicht eingeschaltet werden?
Schließen Sie Ihr Tablet an eine Netzsteckdose an, um zu ermitteln, ob das Problem von
einem entleerten Akku verursacht wird.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, stecken Sie eine Nadel oder das Ende einer
aufgebogenen Büroklammer in die Notrücksetzöffnung. Lesen Sie im Abschnitt
„Steuerelemente und Anschlüsse" auf Seite 3 nach, um die Notrücksetzöffnung
zu finden. Nachdem das Tablet zurückgesetzt wurde, versuchen Sie erneut, es
einzuschalten.
Ließ sich das Tablet durch Gedrückthalten des Netzschalters nicht ausschalten?
Halten Sie dann den Netzschalter mindestens zehn Sekunden gedrückt. Wenn Sie
das Tablet immer noch nicht ausschalten können, stecken Sie eine Nadel oder das
Ende einer aufgebogenen Büroklammer in die Notrücksetzöffnung, um das Tablet
zurückzusetzen. Lesen Sie im Abschnitt „Steuerelemente und Anschlüsse" auf Seite
3 nach, um die Notrücksetzöffnung zu finden. Sollte das Problem weiterhin auftreten,
setzen Sie das Tablet auf die Werkseinstellungen zurück. Informationen hierzu finden
Sie im Abschnitt „Tablet zurücksetzen" auf Seite 53.
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