Ich Habe Probleme Beim Kaufen Einer Anwendung - HP Touchpad Benutzerhandbuch

• Rufen Sie die Entwickler-Website auf, überprüfen Sie den Namen der
Anwendung (einschließlich der richtigen Schreibweise) und
vergewissern Sie sich, dass die Anwendung für webOS verfügbar ist.
• Steht die Anwendung nicht für webOS zur Verfügung, wenden Sie
sich an den Entwickler mit der Frage, ob eine webOS-Version in
Kürze bereitgestellt wird.
• Wenn der in vorherigen Suchen verwendete Anwendungsname
falsch war, rufen Sie precentral.net
Schritte mit dem richtigen Namen und der richtigen Schreibweise.
Wird die Anwendung dann immer noch nicht angezeigt, ist sie
derzeit über die webOS-Vertriebskanäle für das Gerät nicht
verfügbar. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben.
Beispielsweise ist die Anwendung u. U. nicht mit dem Gerät
kompatibel, wird von Ihrem Mobilfunkanbieter nicht unterstützt,
wird in Ihrem Gebiet nicht unterstützt oder ist eine
Homebrew-Anwendung.
• Suchen Sie in diesem Fall nach einer anderen Anwendung mit
vergleichbaren Funktionen.

Ich habe Probleme beim Kaufen einer Anwendung

• Wenn eine Gebühr von genau 1,00 $ angezeigt wird, wurde die
Gebühr von 1,00 $ vom Online-Händler als Kreditbestätigungsgebühr
auferlegt. Dies ist eine vorübergehende Gebühr, die in Kürze entfernt
wird. Wenn die Gebühr nach 24 Stunden nicht entfernt wurde, können
Sie folgendermaßen Hilfe erhalten: Rufen Sie
auf. Wählen Sie das Gerät und klicken Sie auf Support-Dienste.
Wählen Sie eine der Support-Optionen aus.Wenn Ihnen dieselbe
Anwendung mehrfach berechnet wurde, müssen Sie dies HP gegenüber
nachweisen. Wenn die Gebühr nach 24 Stunden nicht entfernt wurde,
können Sie folgendermaßen Hilfe erhalten: Rufen Sie
support auf. Wählen Sie das Gerät und klicken Sie auf
Support-Dienste. Wählen Sie eine der Support-Optionen aus.Wenn Sie
vom App Catalog aufgefordert werden, Ihre Rechnungsinformationen
einzugeben, nachdem Sie sie eingegeben haben, bedeutet dies, dass
HP Ihr Konto aufgrund nicht übereinstimmender Rechnungsadressen
zurücksetzt. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse erneut im App Catalog
ein (siehe Rechnungskonten aktualisieren oder
Warnung „Kartenbestätigung" (Kreditkartennummer und Kartentyp
stimmen nicht überein) angezeigt wird, bedeutet dies, dass die
auf und wiederholen Sie die
hpwebos.com/support
hpwebos.com/
löschen).Wenn eine
Kreditkartennummer gültig ist, aber nicht mit dem Kreditkartentyp
übereinstimmt. Überprüfen und korrigieren Sie Ihre Karteninformationen
(siehe Rechnungskonten aktualisieren oder
Warnung „Kartenbestätigung" (Länder- und Kreditinformationen sind
falsch festgelegt) angezeigt wird, bedeutet dies, dass die
Kreditkartennummer für das Land, in dem das Gerät aktiviert wurde,
nicht gültig ist. Überprüfen und korrigieren Sie die
Kreditkarteninformationen (siehe
löschen).Wenn eine Warnung „Hinzufügen der Kreditkarte nicht
möglich" angezeigt wird, bedeutet dies, dass die
Kreditkarteninformationen Ihrem Konto nicht hinzugefügt werden
konnten. Der Adressenüberprüfungsdienst ist vorübergehend nicht
verfügbar. Versuchen Sie später, die Kreditkarteninformationen
hinzuzufügen (siehe Rechnungskonten aktualisieren oder
löschen).Wenn eine Warnung „Aktualisierung nicht möglich" angezeigt
wird, versuchen Sie später erneut, Ihre Kreditkarteninformationen zu
aktualisieren (siehe Rechnungskonten aktualisieren oder
Ich habe Probleme beim Herunterladen einer Anwendung
über den HP webOS App Catalog
• Wenn Sie eine andere Version der Anwendung nicht mit dem App
Catalog auf dem Gerät installiert haben, löschen Sie sie, bevor Sie die
Version aus dem App Catalog installieren. Alle Anwendungen haben
eine eindeutige Anwendungs-ID, selbst diejenigen, die nicht aus dem
App Catalog stammen. Das webOS-Gerät kann jeweils nur eine Instanz
einer Anwendungs-ID verarbeiten.
• Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, dass nicht genügend
Speicherplatz zur Installation der Anwendung verfügbar ist, geben Sie
Speicherplatz durch Löschen einer anderen Anwendung frei (siehe
Anwendungen löschen).
WICHTIG Informationen, die in einer Anwendung gespeichert sind, gehen beim
Löschen dieser Anwendung verloren. Bevor Sie also eine Anwendung löschen,
notieren Sie sich die Informationen, die Sie behalten möchten. Sie können auch
ein Bildschirmfoto der relevanten Informationen speichern, indem Sie die
Aus-Taste und die mittlere Taste kurz drücken und gedrückt halten.
Aufgenommene Screenshots werden im Screenshot-Ordner in Fotos & Videos
gespeichert.
löschen).Wenn eine
Rechnungskonten aktualisieren oder
löschen).
Ein/
Kapitel 15 : Fehlerbehebung 207