OLLO S Serie Bedienungsanleitung Seite 34

Décrivez le problème que vous rencontrez et,
si vous en avez l'opportunité, ajoutez des
photos ou des vidéos. L'équipe OLLO Audio
évaluera votre situation et vous fournira des
instructions supplémentaires par e-mail.
Pour bénéficier du service de garantie, vous
aurez besoin d'un original ou d'une copie du
reçu de vente du revendeur original.
Guide rapide pour la réclamation de
garantie
1. Envoyez la description du problème avec
des images, des vidéos ou des échantillons
sonores à info@olloaudio.com ou via Help
Desk.
2. Attendez des instructions supplémentaires
par OLLO Audio. Vous recevrez un e-mail
avec les étapes suivantes.
3. Envoyez le produit au siège social d'OLLO
Audio dans l'UE. OLLO Audio couvre
l'expédition du produit réparé au
propriétaire avec des services de courrier
standard.
4. Nous réparerons le casque dans un délai
maximum de 45 jours. Si le produit n'est
pas réparable, nous vous accorderons un
nouveau produit actuellement disponible
au même niveau de qualité au cas où votre
produit n'est plus fabriqué.
5. En cas de doute, demandez-nous. Ne vous
inquiétez pas. Nous sommes humains.
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Manutention et soin
Lorsque vous écoutez - de l'air est
emprisonné entre votre tête et le
diaphragme du haut-parleur. Le
design acoustique des oreillettes
empêche l'air de quitter la zone de
pression créée. En cas de
changements soudains de pression
créés par une pression rapide des
écouteurs sur vos oreilles, vous
pourriez entendre le froissement
mécanique de la membrane du haut-
parleur.
Nous vous recommandons fortement
d'être prudent lorsque vous utilisez
n'importe quel casque. L'air
emprisonné peut créer une pression
élevée et des changements de
pression soudains pourraient
endommager les membranes, et notre
garantie ne couvre pas cela. Nous
recommandons un mouvement lent et
régulier pour permettre à la pression
d'air de se stabiliser.
Pour le transport, assurez-vous que
les coussinets ne sont pas couvertes
ou scellées par une surface plane. Par
exemple, les avoir entre un ordinateur
portable et un carnet. Lorsque vous
marchez, la masse de l'ordinateur
portable pourrait créer des
changements soudains de la pression
d'air et pourrait déformer les
membranes.