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12. Kapitel: Support
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12. Kapitel: Support
Kontaktieren des Kundendienstes
Wenn Sie technische Hilfe für Ihren Drucker der C-Serie benötigen und die
Vorschläge für die Fehlerbehebung in dieser Anleitung oder auf unserer Online-
Fehlerbehebungsanleitung (http://www.cognitivetpg.com/support/troubleshoot) do
das Problem nicht beheben, beziehen Sie sich bitte auf folgende Supportleistungen,
um Hilfe zu erhalten.
Technischen Support anrufen
Bitte lassen Sie sich in der Garantiezeit von unserem Service-Center helfen.
Service und Reparatur: Stunden: 8 bis 17 Uhr Eastern Standard Time (EST).
Gebührenfrei: 888 500 0175 Dw. 1 und dann 5 für Tech. Support
E-Mail: Support@CognitiveTPG.com
Das technische Support-Team kann Fragen zu Setup, Konfiguration, Installation und
Betrieb der Drucker der C-Serie beantworten. Sie können auch bei der Fehlerbehebung
und Diagnose von Druckerproblemen helfen und Anweisungen für Service und
Reparatur geben.
Drucker, die nicht unter der Garantie abgedeckt sind, kontaktieren Sie bitte das Service-
Center, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten.
Hilfe im Web
Die CognitiveTPG Website bietet Tipps, Tricks und Informationen zur Fehlerbehebung
für alle CognitiveTPG Drucker, einschließlich der Drucker der C-Serie.
Besuchen Sie www.CognitiveTPG.com, um Informationen über Setup und Firmware für
Ihr Modell der C-Serie-Drucker zu erhalten.
Dw. 1 und dann 6 für Ersatzteile
Dw. 1 und dann 7 für Garantie und Reparatur
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Fehlerbehebung
