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2 Garantie / Service
2.1 Garantie*
Für dieses Gerät besteht eine Garantie von 24 Monaten.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf. Zum Nachweis des Datums bewahren Sie
bitte die Kaufbelege, wie Quittung, Rechnung, Kassenzettel oder Lieferschein auf.
Werden Artikel ohne Kaufbelege zur Reparatur eingesandt, kann die Reparatur nur
kostenpfl ichtig erfolgen. Dies trifft auch bei nicht ausreichend verpackten Artikeln zu.
Innerhalb der Garantiezeit werden unentgeltlich alle Mängel beseitigt, die auf Mate-
rial- oder Herstellungsfehlern beruhen. Innerhalb der Garantiezeit wird nach eigener
Wahl des Service bzw. der Firma ITM Technology AG Garantie durch Reparatur
oder Gerätetausch geleistet.
Ausgetauschte Teile/Geräte gehen in unser Eigentum über. Durch den Gerätetausch
erneuert oder verlängert sich die Garantie nicht automatisch, es bleibt die ursprüng-
liche Garantiezeit des Erstgerätes bestehen, diese endet nach 24 Monaten. Von der
Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, auf Ver-
schleiß, auf Eingriff durch Dritte oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die
Garantie erfasst nicht Verbrauchsmaterialien (Akku, Verpackung, usw.) und auch
nicht diejenigen Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes
nur unerheblich beeinträchtigen. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen,
soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Herstellers beruhen.
Unser Kundendienst steht Ihnen selbstverständlich auch nach Ablauf der Garantie-
zeit weiterhin zur Verfügung. Nach Ablauf der Garantie bzw. bei Schäden, für die wir
keine Garantie übernehmen können, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
2.2 Hotline / Reparaturanschrift*
Sollte es erforderlich sein, dass Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschicken müssen,
erfahren Sie die für Sie zuständige Servicestelle und Adresse unter der
für Deutschland :
01805 88 05 05 (14 Cent / Min. aus dem Festnetz)
für Österreich
:
08209 19 93 0
Hotline-Zeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dieser Reparaturservice ist in der Garantiezeit (24 Monate) kostenlos. Bitte beach-
ten Sie die obenstehenden allgemeinen Garantiebestimmungen. Bitte verwenden
Sie zur Einsendung die beiliegende Garantiekarte und senden Sie Ihr komplettes
Gerät inkl. aller Zubehörteile ein.
*)
Die Garantie und Hotline gilt nur in Deutschland und Österreich.
Für die Garantiebedingungen und Reparaturanschriften in anderen Ländern wenden Sie sich bitte
an Ihren Händler.
Hotline
(16 Cent / Min. aus dem Festnetz)
Freitag: 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
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