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Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Support-
Kontakt vor:
Seriennummer der FRITZ!Box Fon WLAN
Die Seriennummer finden Sie auf dem Aufkleber auf der
Geräteunterseite. Das Support-Team fragt diese Num-
mer in jedem Fall ab.
Welches Betriebssystem verwenden Sie. Zum Beispiel
Windows Vista oder Windows XP?
Wie ist die FRITZ!Box Fon WLAN mit Ihrem Computer
verbunden: mit einem Netzwerkkabel oder über WLAN?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenfalls genau?
Mit welcher Firmware arbeitet die FRITZ!Box Fon WLAN?
Die Firmware-Version wird auf der Seite „Überblick" der
Benutzeroberfläche von FRITZ!Box Fon WLAN angezeigt.
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird Sie
bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
FRITZ!Box Fon WLAN – 13 Wegweiser Kundenservice 115
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