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Störung
Die App-Verbindung
zum Gerät funktio‐
niert nicht.
Die App kann oft kei‐
ne Verbindung zum
Gerät herstellen.
Im Display erscheint
. Alle Tasten
sind inaktiv, außer
Ein/Aus
Das Gerät verursacht
ein ungewöhnliches
Geräusch und vib‐
riert.
Die Programmdauer
verlängert oder ver‐
kürzt sich während
der Programmaus‐
führung.
Mögliche Lösung
• Prüfen Sie das Funksignal.
• Prüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät mit dem drahtlosen Netzwerk
verbunden ist.
• Prüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und den Router.
• Starten Sie den Router neu.
• Wenden Sie sich bei Problemen mit dem drahtlosen Netz‐
werk an Ihren Mobilfunkanbieter.
• Das Gerät, das Mobilgerät oder beide müssen neu konfi‐
guriert werden, da ein neuer Router installiert oder die
Routerkonfiguration geändert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass das Funksignal das Gerät erreicht.
Stellen Sie den Router so nah wie möglich an das Gerät
oder kaufen Sie einen Funkreichweiten-Expander.
• Stellen Sie sicher, dass das Funksignal nicht durch eine
Mikrowelle unterbrochen wird. Schalten Sie die Mikrowelle
aus. Verwenden Sie die Mikrowelle und die Fernbedie‐
nung nicht gleichzeitig.
• Das Gerät lädt alle verfügbaren Aktualisierungen herunter.
Warten Sie, bis der Aktualisierungsprozess abgeschlos‐
sen ist. Wird das Gerät während der Aktualisierung ausge‐
schaltet, fährt es mit der Aktualisierung fort, wenn es wie‐
.
der eingeschaltet wird.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig ausgerichtet
ist. Siehe hierzu „Montageanleitung".
• Vergewissern Sie sich, dass die Verpackungsmaterialien
und/oder Transportsicherungen entfernt wurden. Siehe
hierzu „Montageanleitung".
• Geben Sie mehr Wäsche in die Trommel. Es kann sein,
dass die Beladung zu gering ist.
• Das ProSense System passt die Programmdauer an die
Wäscheart und -menge an. Siehe „ProSense System Be‐
ladungserkennung" im Kapitel „Täglicher Gebrauch".
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