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Tipps und Problembehebung
Beim Aktualisieren der Software werden die Meldungen in der falschen Sprache
angezeigt.
1 Starten Sie den Internetbrowser auf dem PC, und wechseln Sie zu
http://www.homecontrol.philips.com. Folgen Sie dem Link zum Bereich mit den
Softwareaktualisierungen.
2 Downloaden und starten Sie das RC9800i Firmware Upgrade Tool.
3 Verbinden Sie die RC9800i mithilfe des USB-Kabels mit dem PC.
4 Schalten Sie die RC9800i aus und wieder ein, und halten Sie beim Starten die Taste
Back gedrückt.
5 Wählen Sie Ihre Sprache aus.
6 Folgen Sie den Anweisungen am PC-Monitor und auf der RC9800i.
■ EPG
Ich kann die elektronische Programmführung (EPG) nicht aktivieren.
Wenn Sie die elektronische Programmführung (EPG) nicht aktivieren können, überprüfen Sie die
folgenden Punkte:
■
Funktioniert Ihr kabelloses Netzwerk?
■
Können Ihre Geräte auf das kabellose Netzwerk zugreifen? Siehe „Netzwerkeinstellungen" auf
Seite 15.
■
Haben Sie den richtigen Aktivierungscode eingegeben? Siehe „Elektronische Programmführung
(EPG)" auf Seite 46.
Ich habe die EPG-Anwendung auf der RC9800i aktiviert, doch sie funktioniert
weiterhin nicht.
Wenn die Aktivierung des EPG erfolgreich war, die EPG-Anwendung aber weiterhin nicht
funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
■
Haben Sie Ihre EPG-Aufstellung zugewiesen? Siehe „Zuweisen von Aufstellungen zu Geräten"
auf Seite 50.
■
Wenn in der EPG-Anwendung keine EPG-Daten angezeigt werden, überprüfen Sie, ob die
Einstellungen von Uhrzeit, Datum und Zeitzone richtig sind. Siehe „Datums- und
Uhrzeiteinstellungen" auf Seite 17.
■
Wurden gültige EPG-Daten heruntergeladen? Wie Sie den EPG-Downloadstatus abfragen, ist
unter „Herunterladen von EPG-Daten" auf Seite 49 beschrieben. Wenn das Herunterladen
gerade ausgeführt wird, warten Sie, bis die EPG-Daten vollständig heruntergeladen wurden.
■
Sind die Suchkriterien richtig? Wenn Sie in den EPG-Daten kein Ergebnis gefunden haben,
ändern Sie die Suchkriterien bzw. -filter. Siehe „Suchen von Programmen" auf Seite 34.
Hinweis Wenn beim Herunterladen Fehler auftreten, werden diese im Bildschirm „Download
Status" (Downloadstatus) angezeigt.
Onlineinformationen
Unter http://www.homecontrol.philips.com finden Sie die neuesten Informationen zur RC9800i.
Hier finden Sie neben anderen Ressourcen die neuste Version des vorliegenden Kapitels „Tipps
und Problembehebung".
Support für Ihr Philips Connected Planet Produkt
Philips Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt. Falls Ihr
Philips Connected Planet Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie anhand der
Bedienungsanleitung überprüfen, ob das Produkt richtig angeschlossen und konfiguriert ist. Auf
der Connected Planet Supportwebsite (http://www.philips.com/support) finden Sie alle
Informationen, die Sie für die optimale Verwendung Ihres Produkts benötigen: Hilfe zur
Inbetriebnahme, häufig gestellte Fragen (FAQ) und Hinweise zur interaktiven Problembehebung.
Bedienungsanleitung
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