Bei der Kapazitätsanzeige am
Die rote Leuchte ist ein Warnhinweis, dass der Akku bald
Akku leuchtet nur die
leer sein wird, ähnlich wie die Reserveanzeige beim Auto� Es
20% Anzeige rot
liegt kein Fehler vor� Laden Sie den Akku�
Die Reichweite hat sich
Bitte lassen Sie den Akku, auch wenn das Ladegerät auf
verringert
grün (voll) geschaltet hat, für 3-5 Tage am Ladegerät
eingesteckt� Sowohl das ANSMANN-Ladegerät, als auch
der ANSMANN-Akku verfügen über eine hochwertige elek-
tronische Schutzeinrichtung und dürfen auch dauerhaft
kontaktiert bleiben, ohne dass der Akku oder das Ladegerät
Schaden nehmen� Sollte die Maßnahme keinen Erfolg
bringen, kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler�
LADEGERÄT
PROBLEM
LÖSUNG
Die Anzeige am Ladegerät
Das Ladegerät schaltet zu früh ab� Ziehen Sie den Stecker
schaltet auf grün, doch der Akku
vom Netz, warten Sie 5 Sekunden, dann stecken Sie den
ist noch nicht voll
Stecker erneut ein� Sollte die Maßnahme keinen Erfolg
bringen, kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler�
Das Ladegerät wird sehr warm
Ladegeräte dürfen sich bis zu 60°C beim Laden erwärmen�
Beachten Sie jedoch, dass das ANSMANN-Ladegerät
beim Laden NICHT auf den Akku gelegt wird� Es liegt kein
Fehler vor�
Die LED schaltet beim Laden
Überprüfen Sie, ob „Strom" auf der Steckdose ist� Über-
nicht auf Rot (Ladestrom)
prüfen Sie die Kontaktierung Ladegerät/Akku� Sollte die
Maßnahme keinen Erfolg bringen, kontaktieren Sie bitte
Ihren Fachhändler�
DISPLAY
PROBLEM
LÖSUNG
Die LEDs am Display leuchten
Überprüfen Sie die Sicherung am Akku� Kontrollieren Sie
nicht, obwohl der Akku einge-
die Verkabelung auf Beschädigung oder lose Steckverbin-
schaltet ist
dung bei ausgeschaltetem System� Sollte dies keinen Erfolg
bringen, kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler�
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Die 6km/h Schiebehilfe funkti-
Überprüfen Sie den Abstand zwischen Magnet und Sensor
oniert, doch beim Pedalieren
am Tretlager (darf nicht größer als 4mm sein)� Kontrol-
kommt keine Unterstützung
lieren Sie die Steckverbindungen� Sollte die Maßnahme
keinen Erfolg bringen, kontaktieren Sie bitte Ihren
Fachhändler�
Die Anzeige am Display leuchtet
Ist der Akku angeschaltet? Kontrollieren Sie die Verkabe-
nicht
lung auf Beschädigungen oder lose Steckverbindung bei
ausgeschaltetem System� Sollte die Maßnahme keinen
Erfolg bringen, kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler
SENSOR/MAGNETSCHEIBE
PROBLEM
LÖSUNG
Beim Pedalieren kommt keine
Ist das System eingeschaltet? Überprüfen Sie den Abstand
Unterstützung
des Sensors (4mm) Kontrollieren Sie die Kabel- und
Steckverbindungen
Die Unterstützung ist Unregel-
Überprüfen Sie die Kapazität des Akkus� Sollte die Maß-
mäßig
nahme keinen Erfolg bringen, kontaktieren Sie bitte Ihren
Fachhändler�
MOTOR
PROBLEM
LÖSUNG
Der Motor „bremst" und macht
Der Freilauf ist defekt� Bitte wenden Sie sich an Ihren
laute Geräusche
Fachhändler
Der Motor ruckelt, macht
Kontrollieren Sie die Verkabelung auf Beschädigungen oder
hörbare „Klack"-Geräusche und
lose Steckverbindung bei ausgeschaltetem System�
hat keinen Vortrieb
Beim Anfahren in einem großen Gang kann es zur
Überbelastung des Motors kommen� Dadurch setzt der Mo-
Der Motor läuft, hat jedoch
torschutz ein� Sollte die Maßnahme keinen Erfolg bringen,
keinen Vortrieb
kontaktieren Sie bitte Ihren Fachhändler
Beim Fahren am Berg setzt die
Die Trittfrequenz ist zu niedrig� Bitte wechseln Sie in einen
Unterstützung gelegentlich aus,
kleineren Gang, um die Trittfrequenz zu erhöhen� Es liegt
obwohl der Fahrer stark tritt
kein Fehler vor�