Anhang A Problembehebung; Netzwerkverbindungsprobleme Beheben; Überprüfen Der Grundlegenden Netzwerkoperation Mit Einem Ping-Test - Fujitsu ScanSnap N1800 Bedienungshandbuch

Anhang A
Netzwerkverbindungsprobleme
beheben
■ Überprüfen der grundlegenden
Netzwerkoperation mit einem Ping-
Test
Die Netzwerkverbindung kann über einen Ping-Test
überprüft werden. Weitere Details zur Ausführung eines
Ping-Tests finden sie unter "Kapitel 4 Überprüfen der
Netzwerkverbindung" (Seite 17).
Überprüfen Sie die Ergebnisse des Ping-Tests und
versuchen dann folgendes.
[Ping-Statistiken] zeigt
"Verloren=4 (100% Verlust)"
■ Details
Eine Kommunikation mit dem als Ping-Ziel
angegebenen Gerät ist nicht möglich.
■ Maßnahme
Die Einstellung des Ping-Ziels ist eventuell ungültig.
Überprüfen Sie, ob die angepingte IP-Adressem der
Host-Name oder FQDN korrekt ist.
Der Netzwerkübertragungsmodus unterscheidet sich
eventuell vom Verbindungsziel. Ändern Sie im
[Netzwerkstatus] Bildschirm [Verbindungsgeschw. /
Duplex-Modus] von [Auto-Negotiation] in einen
festgelegten Modus. Diese Änderung kann wie folgt
ausgeführt werden:
1. Wählen Sie [Netzwerkeinstellungen]
[Grundlegend]
Der [Netzwerkstatus] Bildschirm erscheint.
2. Wählen Sie eine festgelegten Verbindungsgeschw./
Duplex-Modus für [Verbindungsgeschw./Duplex-
Modus].
3. Drücken Sie auf die [OK] Schaltfläche.
Sollte an der Ping-Zieleinstellung und dem
Netzwerkübertragungsmodus kein Problem
vorliegen, siehe "Fehler beim Verbindungsaufbau zu
einem Server mit dessen IP-Adresse" (Seite 20) für
weitere Lösungsvorschläge.
Problembehebung
[Netzwerkstatus].
[Ping-Statistiken] zeigt
"Verloren=N (1 bis 100% Verlust)"
■ Details
Die Kommunikation mit als Ping-Ziel angegebenem
Gerät ist instabil.
■ Maßnahme
Eventuell liegt ein Qualitätsproblem am LAN-Kabel
vor. Tauschen Sie das LAN-Kabel aus und
wiederholen dann den Test.
Der Netzwerkübertragungsmodus unterscheidet sich
eventuell vom Verbindungsziel. Ändern Sie im
[Netzwerkstatus] Bildschirm [Verbindungsgeschw. /
Duplex-Modus] von [Auto-Negotiation] in einen
festgelegten Modus. Diese Änderung kann wie folgt
ausgeführt werden:
1. Wählen Sie [Netzwerkeinstellungen]
[Grundlegend]
Der [Netzwerkstatus] Bildschirm erscheint.
2. Wählen Sie eine festgelegten Verbindungsgeschw./
Duplex-Modus für [Verbindungsgeschw./Duplex-
Modus].
3. Drücken Sie auf die [OK] Schaltfläche.
"Hardwarefehler"
■ Details
Eventuell liegt ein Problem am Hardware-
Übertragungspfad vor. Das LAN-Kabel wurde
beispielsweise während des Ping-Tests eventuell
entfernt.
■ Maßnahme
Überprüfen Sie das LAN-Kabel und wiederholen dann
den Test.
"Ping-Anforderung konnte Host
"xxxxxxxxx" nicht finden. Überprüfen Sie
den Namen, und versuchen Sie es
erneut."
■ Details
Die Namen- oder Adressauflösung für das als Ping-Ziel
angegebene Gerät ist eventuell fehlgeschlagen.
■ Maßnahme
Überprüfen Sie, ob der angepingte Host-Name oder
FQDN korrekt ist.
Überprüfen Sie, ob die Einstellungen des DNS- oder
WINS-Servers korrekt sind.
Sollte er angepingte Host-Name oder FQDN korrekt
sein, siehe "Verbindungsaufbau zu einem Server
über dessen Host-Name oder FQDN
fehlgeschlagen" (Seite 21) für weitere
Lösungsvorschläge.
19
[Netzwerkstatus].