Hinweise Zum Kundensupport - TrekStor SurfTab twin 10.1 Bedienungsanleitung

29) Hinweise zum Kundensupport

Bei Fragen zum Produkt oder Problemen gehen Sie bitte
wie folgt vor:
• Lesen Sie aufmerksam die Bedienungsanleitung.
• Besuchen Sie den FAQ-Bereich auf unserer Website.
Hier bekommen Sie Antworten auf die am häufigsten
gestellten Fragen zu Ihrem Produkt.
• Überprüfen Sie anhand der Produkteigenschaften und
Funktionen Ihres Gerätes, ob Sie die richtigen Einstellungen
vorgenommen haben.
• Informieren Sie sich auf den jeweiligen Produktdetailseiten
über aktuelle Informationen zu Ihrem Produkt (z. B. neu
verfügbare Firmware-Updates).
Sollte trotz dieser Bemühungen das Problem weiter bestehen,
nehmen Sie als nächsten Schritt bitte direkten Kontakt mit
unserem Service-Team auf.
Unsere kompetenten Kollegen besprechen mit Ihnen alle weiteren
notwendigen Schritte und helfen Ihnen bei der schnellen und
unkomplizierten Abwicklung Ihres Anliegens individuell weiter.
Durch den direkten Kontakt zu uns als Hersteller über unsere
Service-Hotline oder unser Serviceformular verkürzt sich die
Bearbeitungsdauer Ihres Anliegens, gleichzeitig wird eine hohe
Qualität der Beratung und Betreuung gewährleistet.
Wie Sie unser Service-Team erreichen, erfahren Sie hier:
www.trekstor.de/support-de.html
56 DE