Fehlerbehebung
Hinweis: Drucken Sie die Seiten für Druckqualitätstests aus, bevor Sie das Problem beheben. Gehen Sie an
der Bedienerkonsole zu Einstellungen > Fehlersuche > Seiten für Druckqualitätstests ausdrucken.
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen
Aktion
Schritt 1
a
Farbanpassung ausführen.
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen > Druck > Qualität > Erweiterte Bildfunktionen >
Farbanpassung
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer oder farbiger Hintergrund zu sehen?
Schritt 2
a
Nehmen Sie das Beleuchtungskit heraus und setzen Sie es wieder
ein.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie das Belichtungskit
keinem direkten Sonnenlicht aus. Wenn es zu lange dem Licht
ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität
führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitertrommel unter dem Belichtungskit. Dies kann
Auswirkungen auf die Qualität zukünftiger Aufträge haben.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer oder farbiger Hintergrund zu sehen?
Falsche Ränder
Aktion
Schritt 1
a
Schieben Sie die Papierführungen in die für das eingelegte Papier
vorgesehene Position.
b
Drucken Sie das Dokument.
Sind die Ränder richtig?
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
166
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 2.