Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problembehandlung
Wenn während der Reinigung ein Fehler auftritt, blinkt die Betriebsanzeige schnell rot und es ist eine Sprachausgabe zu hören. Lösungsmöglichkeiten
finden Sie in der folgenden Tabelle.
Fehler
Fehler 21: Vertikaler Stoßdämpfer zusammengedrückt.
Bitte freisetzen und erneut versuchen.
Fehler 22: Wischen Sie den Aufladungssensor ab.
Fehler 23: Reinigen Sie die Standortsignalausgabe am
Ladedock.
Fehler 24: Virtuelle Sperrzone oder Wand erkannt.
Setzen Sie den Roboter an einen anderen Ort und
führen Sie einen Neustart durch.
Fehler 26: Reinigen Sie den Wandsensor.
Interner Fehler. Setzen Sie das System zurück. *
*
Hinweis: Durch eine Systemrücksetzung werden ggf. nicht alle Probleme gelöst.
Wenn das Problem nach Anwendung der in der obigen Tabelle beschriebenen Anweisungen weiterhin besteht, senden Sie eine E-Mail an
unseren Kundenservice:
Support für USA/Länder außerhalb Europas: support@roborock.com
Lösung
Der vertikale Stoßdämpfer wurde zusammengedrückt. Setzen Sie den
Roboter um und versuchen Sie es erneut.
Der Ladesensor ist durch Staub blockiert. Wischen Sie den Staub ab.
Das Ladedock ist blockiert. Räumen Sie es frei und versuchen Sie es erneut.
Bewegen Sie den Roboter aus der virtuellen Sperrzone oder weg von der
Begrenzung und führen Sie einen Neustart durch.
Der Wandsensor ist verschmutzt. Reinigen Sie ihn.
Störung aufgrund eines internen Fehlers. Setzen Sie das System zurück.
Support für Europa: support@roborock-eu.com
92
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
