Prozis Dyna Bedienungsanleitung Seite 27

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Certificado de garantía
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis a través de
www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la compraventa de bienes de
consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía que
Prozis ofrece a sus clientes finales.
La presente garantía se aplica exclusivamente a los clientes que adquieran el producto
para fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de fabricación
durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente y
su respectiva entrega, o durante un periodo más largo si así lo establece la legislación
nacional vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se
suspende durante el período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de los
componentes consumibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta por
esta garantía a menos que la avería sea atribuible a defectos de diseño, material o
fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la
página web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final
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de la presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente
original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo
original que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no puede efectuarse por servicios técnicos de terceras
partes. La presente garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados
por dichas reparaciones que hayan afectado o provocado los daños que son objeto de la
reclamación de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal del
producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de
daños superficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo lo
especificado en las instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado en
las instrucciones del manual de uso.
5. Intento de reparación del producto por un tercero no autorizado.
6. Cambios o alteraciones de piezas o componentes internos o externos.
7. Daños producidos por fuga del contenido de las pilas/baterías como consecuencia
de la ruptura de cualquiera de sus componentes, o por el uso incorrecto del
producto.
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