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Technische Unterstützung
F.7 Technische Unterstützung
Aktualisierte Versionen von Software/Firmware und Dokumentation finden Sie auf
der Website von D-Link (http://www.dlink.de/) bzw. auf dem FTP-Server
//ftp.dlink.de/).
D-Link bietet kostenfreie technische Unterstützung für Kunden innerhalb Deutschlands,
Österreichs, der Schweiz und Osteuropas.
Unsere Kunden können technische Unterstützung über das Internet oder telefonisch
anfordern.
Halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie technische Unterstützung anfordern:
- Seriennummer des Geräts - Modellbezeichnung oder Produktname
- Hardware-Revision
- Firmware-Version
Technische Unterstützung im Internet
http://www.dlink.de/ http://www.dlink.at/ http://www.dlink.ch/
Technische Unterstützung per Telefon
Deutschland, Österreich oder Schweiz:
Montag - Freitag: 09:00 - 17:30 Uhr
+49 (0) 18 05 27 87
Premium Hotline für Deutschland:
Montag - Freitag: 06:00 - 22:00 Uhr Samstag + Sonntag: 11:00 - 18:00 Uhr
0 90 01 47 57 67
Speziell für Österreich:
+43 (0)1 3 10 11 00 Gebühren Ihres Telefonanbieters in Österreich
Premium Hotline für Österreich:
Montag - Freitag: 06:00 - 22:00 Uhr Samstag + Sonntag: 11:00 - 18:00 Uhr
09 00 48 48 47
Speziell für die Schweiz:
Hotline Support für die deutschsprachige Schweiz in deutsch
Montag - Freitag: 09:00 - 17:30 Uhr
+41 (0)8 48 33 11 00, 12Rp/Min aus dem Schweizer Festnetz
Hotline Support für die französischsprachige Schweiz in französisch
Montag - Freitag: 10:00 - 17:00 Uhr
+41 (0)8 48 33 22 00, Lokaltarif Ihres Telefonanbieter
Premiumhotline für die Schweiz mit erweiterten Servicezeiten:
Montag - Freitag: 06:00 - 22:00 Uhr Samstag + Sonntag: 11:00 - 18:00 Uhr
09 00 47 57 67
- Softwaretyp und Versionsnummer
- Kaufdatum
0,12 /Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom
1,75/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom
257
(ftp:
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