Der Touchscreen Reagiert Langsam Oder Falsch; Gerät Stürzt Ab Oder Funktioniert Nicht Mehr Richtig; Anrufe Werden Unterbrochen - Samsung GT-I9100 Benutzerhandbuch

Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch

Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht
richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
●
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone
mit Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
●
und trocken sein.
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
●
zurückzusetzen.
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
●
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie
●
sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann es
erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät
zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Falls Ihr Gerät
abgestürzt ist oder nicht mehr reagiert, halten Sie Ein-/Aus-/
Sperrtaste 8-10 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät startet
automatisch neu.
Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung auf
die Werkseinstellungen durch. Öffnen Sie im Home-Bildschirm
die Liste der Anwendungen und wählen Sie Einstellungen →
Datenschutz → Auf Werkszustand zurücksetzen → Telefon
zurücksetzen → Alles löschen.

Anrufe werden unterbrochen

Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang befinden, können Sie die Netzverbindung
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen
Sie es erneut.
Rat und Hilfe bei Problemen
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