Solución De Problemas Y Mantenimiento; Solución De Problemas - Samsung 4 Serie Bedienungsanleitung

08 Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas
Si el televisor parece tener un problema, pruebe en primer lugar con esta lista de posibles problemas
y soluciones. Si ninguno de los consejos funciona, visite "www.samsung.com", haga clic en Atención al
Cliente o llame al servicio de atención al cliente de Samsung.
Calidad de la imagen
• En primer lugar, efectúe la Prueba de imagen y confirme que el televisor muestra correctamente
la imagen de prueba (Acceda a MENU
imagen de prueba se muestra correctamente, la mala calidad de la imagen puede deberse a la
fuente o a la señal.
La imagen del televisor no se ve tan bien como en la tienda.
• Si tiene un descodificador por cable o por satélite analógico, actualícelo a un descodificador por cable
o por satélite digital. Utilice cables HDMI para disfrutar de una calidad de imagen HD (alta definición).
• Abonados a cable/satélite: Pruebe con emisiones digitales en la oferta de canales.
• Conexión de antena: pruebe emisoras HD después de ejecutar Buscar canales.
• Muchos canales de alta definición (HD) mejoran los contenidos SD (definición estándar).
• Ajuste la resolución de la salida de vídeo del descodificador por cable o por satélite en 1080i o 720p.
• Compruebe si está viendo la televisión a la distancia mínima recomendada según el tamaño y la
definición de la señal.
La imagen se ve distorsionada: error de macrobloque, pequeño bloque, puntos, pixelización.
• La compresión del contenido de vídeo puede causar imágenes distorsionadas, especialmente en
las escenas de movimiento rápido como en los deportes y las películas de acción.
• Una señal débil o de mala calidad puede causar una imagen distorsionada. No es un problema del
televisor.
• La utilización de teléfonos móviles cerca del televisor (a menos de 1 m) puede causar ruido en la
imagen de los televisores analógicos y digitales.
Color o brillo de mala calidad.
• Ajuste las opciones de Imagen en el menú del televisor. (Vaya a Modo imagen / Color / Brillo /
Contraste / Realce / Detalle de sombra).
• Ajuste la opción Ahorro de energía en el menú del televisor. (Vaya a MENU
Ajustes ecológicos - Ahorro de energía).
• Intente restablecer la imagen para ver los ajustes de imagen predeterminados. (Vaya a MENU
Imagen - Modo imagen y, a continuación, pulse
Hay una línea de puntos en el borde de la pantalla.
• Si el tamaño de imagen está establecido en Rellenado automático, cámbielo a Eliminación de
bordes en 16:9.
• Cambie la resolución del descodificador por cable o satélite.
Al cambiar de canal, la imagen se congela, se ve distorsionada o aparece con retraso.
• Si utiliza un descodificador por cable o satélite, intente restablecerlo. Vuelva a conectar el cable
de alimentación CA y espere a que el descodificador por cable o satélite se reinicie. Puede tardar
hasta 20 minutos.
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Español
- Soporte - Autodiagnóstico - Prueba de imagen). Si la
Restablecer a los ajustes predeterminados).
- Imagen -
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