enphase Envoy-S Installations- Und Bedienungshandbuch
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Fehlerbehebung
Verwandte Anleitungen für enphase Envoy-S
Inhaltszusammenfassung für enphase Envoy-S
- Seite 1 INSTALLATIONS- UND BEDIENUNGSHANDBUCH Enphase Envoy-S 07. September 2020 141-00031, Rev 02...
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Seite 2: Umweltschutz
Einrichtungen vorhanden sind. Erkundigen Sie sich bei der zuständigen Behörde oder bei Ihrem Händler hinsichtlich Recycling. Weitere Informationen Informationen zu den Lizenzen Dritter finden Sie unter enphase.com/licenses. Informationen zu Enphase-Patenten finden Sie auf der Website enphase.com/company/patents/. Produktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Überwachung aktivieren ........................ 23 Methode A: Falls das Envoy-S mit einem System im Installer Toolkit verknüpft ist....23 Methode B: Falls das Envoy-S im Installer Toolkit NICHT mit einem System in Installer Toolkit verknüpft ist ..........................23 Systemleistung in Enlighten anzeigen ..................23 Betrieb des Envoy-S ........................ - Seite 4 Verbindung zu einem Envoy-S herstellen ..................26 Herstellen einer Verbindung mithilfe der Installer Toolkit-App ............26 Methode A: Verwendung des Drahtlos-Routers vor Ort für die Verbindung mit dem Envoy-S . 26 Methode B: Erstellen eines drahtlosen Zugangspunkts ............. 26 Abschließen der Verbindungsherstellung zwischen dem Envoy-S und dem Installer Toolkit ... 27 Herstellen einer Remote-Verbindung mithilfe von Enlighten ............
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Seite 5: Sicherheit
Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Handbuch. Diese Anweisungen sind von wesentlicher Bedeutung für die Installation und Wartung des Enphase Envoy-S Standard™ und Enphase Envoy-S Metered™. Um eine sichere Installation und Bedienung des Envoy-S zu gewährleisten, wird in diesem Dokument mit den folgenden Sicherheitssymbolen auf gefährliche Bedingungen und wichtige Sicherheitsvorschriften hingewiesen. -
Seite 6: Das Enphase Envoy-S
Envoy-S Installation und Bedienung Das Enphase Envoy-S Das Enphase Envoy-S ist ein integraler Bestandteil des Enphase Mikro-Wechselrichtersystems. Es agiert zwischen den Enphase Mikro-Wechselrichtern und der webbasierten Überwachungs- und Analysesoftware ™ Enphase Enlighten . Das Envoy-S dient der Überwachung der Mikro-Wechselrichter, die an die PV- Module angeschlossen sind. -
Seite 7: Installation - Planung Und Vorbereitung
(Mobilfunkmodem). Das Envoy-S kommuniziert über die Stromleitungen vor Ort mit den Mikro-Wechselrichtern. Nach der Installation des Envoy-S und nach Abschluss der ersten Suche wird eine interne Datenbank aller bekannten Enphase Mikro-Wechselrichter an dem per Envoy verwalteten Standort gepflegt. Das Envoy-S ruft in regelmäßigen Abständen die Energiedaten der einzelnen Mikro-Wechselrichter ab. -
Seite 8: Laden Sie Die Installer Toolkit-App Herunter
Enphase Envoy-S Kurzinstallationsanleitung Planung der Stromverbindung Verdrahten Sie das Envoy-S im Innenbereich fest oder in einem Gehäuse mit Gehäuseschutzart IP54 (oder besser). Verwenden Sie bei fester Verdrahtung im Innenbereich ein entsprechend ausgelegtes Gehäuse. Vergewissern Sie sich, dass sich der Installationsort in der Nähe des AC-Schaltschranks befindet, in dem das Envoy-S fest verdrahtet werden kann. -
Seite 9: Planung Der Internetverbindung
CT-Leitung zu installieren, die den Verbrauchsstromkreis speist. Erforderliche Teile Wenn Sie das Envoy-S im Freien fest verdrahten, müssen Sie es in einem Gehäuse mit Schutzart IP54 (oder höher) mit Kabelwegbefestigung installieren. Beachten Sie, dass Metallgehäuse die WLAN- Signalstärke beeinträchtigen können. -
Seite 10: Systemmessoptionen
Mikro-Wechselrichter ab und kleben Sie es im Installationsplan auf Papier an die entsprechende Stelle. • Ziehen Sie das Etikett von der Unterseite des Envoy-S ab und kleben Sie es auf den Installationsplan. • Bewahren Sie immer eine Kopie des Installationsplans für Ihre Unterlagen auf. -
Seite 11: Installationsreihenfolge
2. Stellen Sie einen Stromanschluss bereit 3. Installieren Sie gegebenenfalls die 4. Optional: DNO-Schnittstelle installieren und konfigurieren 5. Envoy-S mit Strom versorgen 6. Erkennen von Mikrowechselrichtern 7. Systemkonfiguration überprüfen 8. Verbindung mit Enlighten herstellen 9. Zusammenfassungsbericht senden © 2020 Enphase Energy Inc. -
Seite 12: Installation Des Envoy-S
Anleitung von Enphase für die passenden Phasenkoppler für Ihre Region unter enphase.com/support. d. Installieren Sie das Envoy-S an einem geschützten, trockenen Ort (z. B. in einer Garage, in einem Dachgeschoss, im Keller oder an einem anderen kühlen, trockenen Ort) und wenn das Envoy-S im Freien fest verdrahtet ist, müssen Sie es außerdem in einem Gehäuse mit Schutzart IP54 oder... -
Seite 13: Stellen Sie Einen Stromanschluss Bereit
Envoy-S Installation und Bedienung 2. Stellen Sie einen Stromanschluss bereit Wenn Sie das Envoy-S im Freien fest verdrahten, müssen Sie es in einem Gehäuse mit Schutzart IP54 (oder höher) mit Stromkreisbefestigung installieren. Verwenden Sie bei fester Verdrahtung im Innenbereich ein entsprechend ausgelegtes Gehäuse. -
Seite 14: Legen Sie Spannung An Das Envoy-S Metered (Env-S-Wm-230) An
Legen Sie Spannung an das Envoy-S Metered (ENV-S-WM-230) an Das Envoy-S Metered (ENV-S-WM-230) verwendet Klemmenblöcke für die Stromversorgungsanschlüsse. Wenn Sie das Envoy-S im Freien fest verdrahten, müssen Sie es in einem Gehäuse mit Schutzart IP54 (oder höher) mit Stromkreisbefestigung installieren. Verwenden Sie bei fester Verdrahtung im Innenbereich ein entsprechend ausgelegtes Gehäuse. -
Seite 15: Installieren Sie Die Cts Für Die Messung (Nur Modell Env-S-Wm-230)
Stromschlags. Wenn Sie das Envoy-S an der Unterplatine verkabeln, stellen Sie stets einen stromlosen Zustand der Unterplatine her, bevor Sie beginnen. a. Verwenden Sie ausschließlich den CT, der im Lieferumfang des Envoy-S enthalten war. Er ist mit derselben Seriennummer wie der Envoy-S gekennzeichnet. -
Seite 16: Installation Des Ct Zur Stromverbrauchsmessung (Optional)
GEFAHR! Stromschlaggefahr. Bei der Installation dieses Geräts besteht die Gefahr eines Stromschlags. Wenn Sie das Envoy-S an der Unterplatine verkabeln, stellen Sie stets einen stromlosen Zustand der Unterplatine her, bevor Sie beginnen. Ein qualifizierter Elektriker kann den CT entsprechend sicher installieren, wenn er nicht stromlos geschaltet werden kann. -
Seite 17: Installieren Sie, Falls Erforderlich, Eine Dno-Schnittstelle Für Das Envoy-S Standard (Nur Env-S-Wb-230)
Envoy-S Standard (nur ENV-S-WB-230) Das Enphase Envoy-S Metered unterstützt standardmäßig DNO-Geräte (Distributor Network Operator). Falls für Ihre Region erforderlich, kann ein Elektriker eine DNO-Unterstützung für das Envoy-S Standard (ENV-S-WB-230) installieren. Das Envoy-S Standard (ENV-S-WM-230) und das Envoy-S Metered (ENV-S-WM-230) verfügen über einen vorinstallierten 15-kΩ-Widerstand, der als DNO-Überbrückung dient, wenn DNO nicht benötigt wird. -
Seite 18: Erkennen Von Mikrowechselrichtern
Verwenden Sie zur Erkennung von Mikrowechselrichtern eines der folgenden Methode. Methode A: Bereitstellung der Mikrowechselrichter mit Installer Toolkit Verwenden Sie die Installer Toolkit Mobile App zur Konfiguration des Envoy-S mit den Seriennummern der installierten Mikrowechselrichter. a. Starten Sie Installer Toolkit und tippen Sie auf Systeme anzeigen. -
Seite 19: Mit Allen Methoden
„Erkennungsprobleme der Mikro-Wechselrichter“ auf Seite 35. 7. Systemkonfiguration überprüfen Wenn der Envoy-S weiterhin mit dem Installer Toolkit verbunden ist, überprüfen Sie den Übersichtsbildschirm auf Folgendes: a. Bestätigen Sie, dass die erwartete Anzahl der Geräte erkannt wird und dass diese kommunizieren. -
Seite 20: Verbindung Mit Enlighten Herstellen
Lieferumfang des Envoy-S enthalten ist. Methode A: Integriertes WLAN Das im Envoy-S integrierte WLAN arbeitet im Frequenzbereich 2,4 GHz und 5 GHz und unterstützt verschiedene Sicherheitsprotokolle für kabellose Netzwerke sowie WLAN WPS. Dazu zählen WEP Open System, WEP Shared Key, WPA-PSK, WPA2-PSK, WPA-EAP und WPA2-EAP. -
Seite 21: Methode C: Ethernet-Kabel
Bestellen Sie die Artikel EPLC-02 (EU), EPLC-03 (GB) oder EPLC-04 (AU) separat. Wenn das Envoy-S weiter entfernt vom Router aufgestellt werden muss (in einem Abstand, für den ein Ethernet-Kabel nicht geeignet ist oder für den das Signal zu schwach ist), verwenden Sie die Stromkabel- Kommunikationsbrücken für das Envoy-S. -
Seite 22: Für Den Fall Einer Unterbrechung Der Internetverbindung
Verbindung mit Enlighten an. Für den Fall einer Unterbrechung der Internetverbindung Nachdem Sie eine dieser Verbindungsmethoden verwendet haben, versucht das Envoy-S innerhalb von 5 bis 10 Minuten eine Verbindung zum Internet herzustellen. Falls das nicht passiert, siehe „Probleme mit der Internetverbindung“... -
Seite 23: Überwachung Aktivieren
Installation abgeschlossen haben, sendet Enphase Kontodaten an den Standortbesitzer, sodass dieser sich bei der Enlighten-Website anmelden und die Systemleistung abfragen kann. Methode A: Falls das Envoy-S mit einem System im Installer Toolkit verknüpft ist a. Rufen Sie auf Ihrem Mobilgerät die WLAN-Einstellungen auf und trennen Sie die Verbindung zum AP-Netzwerk von Envoy. -
Seite 24: Betrieb Des Envoy-S
Sie können den System-Installationsfortschritt mit der mobilen App „Enphase Installer Toolkit“ nachverfolgen. Die LEDs am Envoy-S leuchten durchgehend grün, wenn eine Funktion aktiviert wird oder wie erwartet arbeitet, blinken, wenn ein Vorgang gerade ausgeführt wird, oder leuchten durchgehend gelb, wenn eine Fehlersuche mit Installer Toolkit erforderlich ist. -
Seite 25: Led-Verhalten Bei Der Inbetriebnahme
Um eine Suche einzuleiten, nachdem Sie einem vorhandenen Enphase System neue Mikro- Wechselrichter hinzugefügt haben, führen Sie die folgenden Schritte durch. 1. Drücken Sie die Geräte-Scan-Taste. Das Envoy-S startet eine 15-minütige Suche, um alle am Standort bereitgestellten Mikro-Wechselrichter zu identifizieren. Während des Scans blinkt die Mikro-Wechselrichter-Kommunikations-LED grün. -
Seite 26: Verbindung Zu Einem Envoy-S Herstellen
Envoy-S Installation und Bedienung Verbindung zu einem Envoy-S herstellen Es gibt mehrere Methoden zum Herstellen einer Verbindung zum Envoy-S, um den Status zu überprüfen oder Konfigurationsaufgaben auszuführen: • Herstellen einer Funkverbindung mithilfe des Installer Toolkit • Herstellen einer Remote-Verbindung mithilfe von Enlighten •... -
Seite 27: Abschließen Der Verbindungsherstellung Zwischen Dem Envoy-S Und Dem Installer Toolkit
Envoy-S Installation und Bedienung Abschließen der Verbindungsherstellung zwischen dem Envoy-S und dem Installer Toolkit Sobald Ihr Mobilgerät und das Envoy mit demselben LAN verbunden sind, können Sie die Verbindung zum Envoy-S herstellen. 1. Tippen Sie auf eine beliebige Stelle der Zeile mit der Envoy-Seriennummer oder tippen Sie unten auf dem Systemübersichtsbildschirm auf Verbinden. - Seite 28 Mikro-Wechselrichter in Envoy bereitgestellt, wenn Sie auf Verbindung zu Envoy herstellen tippen. Durch diese Aktion wird auch die Gerätesuche auf dem Envoy gestoppt, falls eine solche gerade durchgeführt wird. Weitere Informationen zum Enphase Installer Toolkit finden Sie unter enphase.com/installer-toolkit/. © 2020 Enphase Energy Inc. 141-00031 Rev 02...
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Seite 29: Herstellen Einer Remote-Verbindung Mithilfe Von Enlighten
Gerätescan wiederholen. Beim Überprüfen der Signalstärke kann die Wartezeit bis zu 15 Minuten betragen. 7. Wenn der Text rechts neben „Update Software“ angibt, dass für das Envoy-S ein Update erforderlich ist, klicken Sie auf Software aktualisieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. -
Seite 30: Herstellen Einer Verbindung Mithilfe Der Lokalen Schnittstelle Des Envoy-S
Herstellen einer Verbindung mithilfe der lokalen Schnittstelle des Envoy-S Wenn Ihr Computer oder Mobilgerät mit demselben LAN (Local Area Network) wie das Envoy-S verbunden ist, können Sie auf die Schnittstelle des Envoy-S zugreifen. 1. Verwenden Sie die integrierte WLAN-Funktion des Envoy oder verbinden Sie einen Computer über ein Ethernet-Kabel mit dem... - Seite 31 Envoy-S Installation und Bedienung Anzeigen von Mobilfunk-Verbindungsinformationen Wenn das Envoy-S zum Herstellen einer Verbindung zu Enlighten das Mobile Connect-Modem verwendet, klicken Sie auf >, um die Mobilfunk-Konfigurationsinformationen anzuzeigen. Anzeigen oder Ändern der Ethernet-Einstellungen Wenn das Envoy zum Herstellen einer Verbindung zu Enlighten Ethernet verwendet, klicken Sie auf >, um die Ethernet-Konfigurationsinformationen anzuzeigen.
- Seite 32 Verfügbare Netzwerke (WPS und AP), Land aktualisieren, AP-Modus aktivieren und „Geräteinformationen“ anzeigen. Wenn Sie den Breitbandrouter am Installationsstandort austauschen, müssen Sie die Verbindungsinformationen am Envoy-S aktualisieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor: • Klicken Sie auf Anderes Netzwerk verbinden. •...
- Seite 33 Envoy-S Installation und Bedienung Diagnose der Netzwerkverbindung Klicken Sie auf Diagnosewerkzeuge, um einen Ping an das Envoy zu senden, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und überprüfen Sie außerdem die Netzwerkroute. Ping: So überprüfen Sie, dass der Router oder Netzwerkhost mit dem Envoy verbunden ist: •...
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Seite 34: Informationen Zum Mikro-Wechselrichter Anzeigen
Option zum Öffnen einer Verbindung, über die eine Remote- Fehlerbehebung des Enphase vorgenommen werden kann Wenn Sie sich an den Enphase-Kunden- Support wenden, bitten Sie die Enphase- Mitarbeiter für die Diagnose möglicherweise um die Einrichtung einer sicheren Verbindung. -
Seite 35: Fehlersuche
In den folgenden Abschnitten werden mögliche Probleme und Lösungen beschrieben. WARNUNG: Stromschlaggefahr. Brandgefahr. Versuchen Sie nicht, das Envoy-S zu reparieren. Es enthält keine vom Anwender zu wartenden Teile. Wenn das Envoy-S beschädigt oder geöffnet wird, verfällt die Gerätegarantie. Wenn am Envoy-S ein Fehler auftritt, wenden Sie sich für Unterstützung an den Enphase Kundensupport... -
Seite 36: Problem: Keiner Der Mikro-Wechselrichter Sendet Daten
Phasen ausgeglichen sind. Wenn die Phasen nicht ausgeglichen sind, müssen die Elektriker die Verkabelung überprüfen. Ist das Envoy-S an einen Stromkreis des primären Schaltschranks angeschlossen, und die PV-Schutzschalter an einer nachgeschalteten Unterplatine angeschlossen? Der primäre Schaltschrank ist voll belegt und besitzt keine weitere Kapazität zum Hinzufügen von Schutzschaltern. -
Seite 37: Problem: Installer Toolkit Gibt An, Dass Der Scan Unterdrückt Wird
ähnlich wie ein PC. Enphase bietet unter enphase.com/global/support-request technische Unterstützung für Probleme mit dem Envoy an. Der Enphase-Support ist jedoch nicht für das Netzwerk oder LAN des Standorts zuständig. Das Envoy muss eine mit DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) zugewiesene IP-Adresse abrufen und über eine Verbindung mit dem Internet verfügen. - Seite 38 Verbindung zu Enlighten aufbauen. Wenn die LED abgeschaltet ist, besteht keine Netzwerkverbindung. Falls Sie das Enphase Mobile Connect-Modem verwenden und die Netzwerkkommunikations-LED abgeschaltet bleibt oder durchgehend gelb leuchtet, siehe Fehlersuche in der Enphase Mobile Connect- Installationsanleitung. Für sämtliche Verbindungsmethoden können Sie mit der mobilen App Installer Toolkit eine Fehlersuche bei Netzwerkproblemen durchführen, indem Sie auf die Schaltfläche Netzwerk und anschließend auf...
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Seite 39: Problem: Wlan-Probleme
Installer Toolkit den Verbindungsstatus Nicht verbunden anzeigt, gehen Sie folgendermaßen vor: • Ziehen Sie das Modem-USB-Kabel heraus. • Schalten Sie das Envoy-S aus und wieder ein, und warten Sie, bis das Envoy-S komplett neugestartet ist. • Schließen Sie das USB-Kabel des Mobilfunk-Modems wieder an. •... -
Seite 40: Mac-Filterung
Das Envoy stellt mithilfe der zugehörigen DNS-Namen eine Verbindung mit diesen Servern her. Wenn Sie Firewall-Regeln für die Berichtserstellung des Envoy hinzufügen, empfiehlt Enphase die Verwendung der DNS-Namen anstelle der zugrunde liegenden IP-Adressen. Die Ursache dafür liegt darin, dass die IP- Adressen ohne Vorankündigung geändert werden können. -
Seite 41: Austausch Eines Envoy-S
1. Trennen Sie das Ethernet-Kabel (falls verwendet) und das Stromkabel (falls vorhanden) vom alten Envoy-S. 2. Wenn das Austausch-Envoy-S angeliefert wird, nehmen Sie es wie in „2. Stellen Sie einen Stromanschluss bereit“ auf Seite 13 beschrieben in Betrieb. WARNUNG: Wenn das mitgelieferte Stromkabel fehlt oder verloren geht, müssen Sie ein gleichwertiges Stromkabel verwenden. -
Seite 42: Austausch Eines Fest Verdrahteten Envoy-S
Envoy-S, wenn die LEDs nacheinander grün blinken. Hierdurch wird angezeigt, dass ein Software-Upgrade durchgeführt wird. 4. Verbinden Sie das Envoy-S mit Enlighten wie in „8. Verbindung mit Enlighten herstellen“ auf Seite 20 beschrieben. 5. Vergewissern Sie sich, dass die neue Netzwerkkommunikations-LED des Envoy-S innerhalb von fünf Minuten grün leuchtet. - Seite 43 Envoy-S, wenn die LEDs nacheinander grün blinken. Hierdurch wird angezeigt, dass ein Software-Upgrade durchgeführt wird. 10. Verbinden Sie das Envoy-S mit Enlighten wie in „8. Verbindung mit Enlighten herstellen“ auf Seite 20 beschrieben. 11. Vergewissern Sie sich, dass die neue Netzwerkkommunikations-LED des Envoy-S innerhalb von fünf Minuten grün leuchtet.
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Seite 44: Technische Daten
-40° bis 46 °C bei Montage in einem Gehäuse mit Schutzart IP54 Relative Feuchte IP30. Bei Installation im Innenbereich oder fester Verdrahtung im Außenbereich muss das Envoy-S in einem Gehäuse mit Schutzart IP54 oder höher installiert Gehäuseschutzart werden. (Verwenden Sie bei der festen Verdrahtung im Innenbereich ein entsprechend ausgelegtes Gehäuse). - Seite 45 Envoy-S Installation und Bedienung Internetverbindungsoptionen Integriertes WLAN 802.11b/g/n (2,4 GHz, 5 GHz) Optional, 802.3, Cat5E (oder Cat 6) UTP-Ethernetkabel (nicht im Lieferumfang Ethernet enthalten) Mobilfunk-Netzwerk Optional, CELLMODEM-02 (nicht im Lieferumfang enthalten) Messkreis Spannung 230 V AC oder 400Y/230 V AC am Stromeingang des Klemmenblocks Spannung Bis zu 200 A über die CT-Eingänge...