Inhaltsverzeichnis
Werbung
Gebrauchsanleitung
9 HERSTELLERGARANTIE
9.1 Garantiekarte
Jede wallbe®-Ladestation wird mit einer Garantiekarte
in doppelter Ausführung verschickt, wobei eine Aus-
führung für den Betreiber und die zweite für den Her-
steller bestimmt ist.
Bitte schicken Sie uns die Garantiekarte vollständig
ausgefüllt und unterschrieben per Post, E-Mail oder
Fax zu, wenn die Ladestation in einem einwandfreien
Zustand ausgeliefert wurde und die Montage erfolg-
reich war. Die ausgefüllte Garantiekarte wird für den
Fall des Garantieanspruchs benötigt.
Sollte die Ladestation bei der Auslieferung/Montage
erkennbare Mängel aufweisen, teilen Sie uns dies bitte
unverzüglich telefonisch oder per E-Mail mit. Sollten
Sie beim Eintreffen der Ladestation physische oder
optische Beschädigungen feststellen, schicken Sie uns
bitte Bilder der beschädigten Ladestation zu. Wir stel-
len dadurch einen schnellstmöglichen Garantieablauf
sicher.
9.2 Garantiebedingungen
Für die Ladestation besteht eine zweijährige gesetzli-
che Gewährleistungspflicht.
Zusätzlich wird vom Hersteller auf dieses wallbe® Pro-
dukt eine vierjährige Garantie gegen Material- und Ver-
arbeitungsfehler gegeben. Die Garantiezeit beginnt mit
dem Kauf des Gerätes bei der wallbe GmbH oder bei
einem wallbe® Fachhändler.
Die Herstellergarantie gewähren wir Ihnen unter fol-
genden Bedingungen:
1. Voraussetzung für die Garantie ist die Installation
und jährliche Wartung (inkl. Wartungsprotokoll) des
wallbe® Produkts durch einen zertifizierten wallbe®
Fachpartner.
2. Es liegt im Ermessen von wallbe®, ob die Garantie
durch Reparatur oder durch Austausch des Gerätes
bzw. des defekten Teils erfüllt wird. Weitere Ansprü-
che sind ausgeschlossen.
3. Garantie-Reparaturen dürfen nur durch die wallbe
GmbH durchgeführt werden. Bei Reparaturen, die
von anderen Händlern durchgeführt werden, be-
steht im Rahmen der Garantie kein Anspruch auf
Kostenerstattung.
Driving eMobility
4. Soll das Gerät in einem anderen als dem Land betrie-
ben werden, für das es ursprünglich entwickelt und
produziert wurde, müssen eventuell Veränderungen
am Gerät vorgenommen werden, um es an die tech-
nischen und / oder sicherheitstechnischen Normen
dieses anderen Landes anzupassen. Solche Ver-
änderungen sind nicht auf Material- oder Verarbei-
tungsfehler des Gerätes zurückzuführen und werden
von dieser Garantie nicht abgedeckt. Die Kosten für
solche Veränderungen sowie für dadurch am Gerät
entstandene Schäden werden nicht erstattet.
5. Ausgenommen von der Garantieleistung sind:
• Die Kosten für Regelmäßige Inspektionen, War-
tung sowie für Reparatur oder Austausch von Tei-
len aufgrund normaler Verschleißerscheinungen;
• Transport- und Fahrtkosten sowie durch Auf- und
Abbau des Gerätes entstandene Kosten;
• Schäden, die durch Missbrauch und zweckent-
fremdete Verwendung des Gerätes sowie falsche
Installation; entstanden sind
• Schäden, die durch Blitzschlag, Wasser, Feuer,
höhere Gewalt, Krieg, falsche Netzspannung, un-
zureichende Belüftung oder andere von wallbe®
nicht zu verantwortende Gründe entstanden sind.
6. Diese Garantie ist produktbezogen und kann inner-
halb der Garantiezeit von jeder Person, die das Gerät
legal erworben hat, in Anspruch genommen werden.
7. Die gesetzlichen Sachmängelrechte des Käufers, die
diesem aus dem Kaufvertrag zustehen, werden von
dieser Garantie nicht eingeschränkt.
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefon-
nummer +49 (0)5252 98892-00
9.3 Eintritt des Garantiefalls
Bei der Anmeldung von Garantieansprüchen muss der
Kunde vorlegen:
• die vollständig und richtig ausgefüllte Garantiekarte,
• die Wartungsprotokolle,
• die Originalrechnung, oder den vom Händler aus-
gestellten Kassenbeleg, oder eine sonstige entspre-
chende Bestätigung
• die Seriennummer am Gerät
Es liegt im Ermessen der wallbe GmbH, ob die Garan-
9/12
Werbung
Inhaltsverzeichnis
