Supportassist-Diagnose; Wiederherstellen Des Betriebssystems - Dell Inspiron 7400 Servicehandbuch

Tabelle 17. LED-Codes (fortgesetzt)
Diagnoseanzeigecodes
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist.
● Stetig weiß leuchtend – Kamera ist in Betrieb.
● Aus – Kamera ist nicht in Betrieb.
Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist.
● Stetig weiß leuchtend – Feststelltaste ist aktiviert.
● Aus – Feststelltaste ist deaktiviert.

SupportAssist-Diagnose

Info über diese Aufgabe
Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist-
Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für
bestimmte Geräte oder Gerätegruppen. Sie ermöglicht Ihnen Folgendes:
● Tests automatisch oder im interaktiven Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen und Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
● Fehlermeldungen anzeigen, die angeben, ob während des Tests Probleme aufgetreten sind
ANMERKUNG: Einige Tests gelten für bestimmte Geräte und erfordern Benutzeraktionen. Stellen Sie sicher, dass Sie am Computer
sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Problembeschreibung
Anzeigefehler
Fehler der Knopfzellenbatterie
PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler
Recovery Image nicht gefunden
Recovery Image gefunden aber ungültig
Stromschienenfehler
System-BIOS-Aktualisierung unvollständig
Management Engine (ME)-Fehler
SupportAssist Pre-Boot System Performance
Empfohlene Lösungen
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Zurücksetzen der CMOS-Batterieverbindung Wenn das
Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die RTC-Batterie
aus.
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Im EC ist ein Fehler bezüglich der Stromsequenzierung
aufgetreten. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt werden.
Beschädigte Aktualisierung von SBIOS erkannt. Wenn das
Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt
werden.
Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf HECI-
Meldung von ME. Wenn das Problem weiterhin besteht,
muss die Systemplatine ersetzt werden.
Check.
Fehlerbehebung 79