Kapitel 5: Fehlerbehebung; Suchen Sie Die Service-Tag-Nummer Oder Den Express-Service-Code Ihres Dell Computers; Systemdiagnoseanzeigen - Dell Inspiron 7400 Servicehandbuch

Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-
Service-Code Ihres Dell Computers.
Ihr Dell Computer wird eindeutig durch eine Service-Tag-Nummer oder einen Express-Service-Code identifiziert. Um die relevanten
Supportressourcen für Ihren Dell Computer anzuzeigen, empfehlen wir die Eingabe der Service-Tag-Nummer oder des Express-
Servicecodes unter www.dell.com/support.
Weitere Informationen dazu, wie Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers finden, finden Sie unter
Ihres Dell Laptops.

Systemdiagnoseanzeigen

Strom- und Batteriestatusanzeige
Zeigt den Strom- und Batterieladestatus an.
Stetig weiß leuchtend – Netzadapter ist angeschlossen und die Batterie ist zu mehr als 5 % geladen.
Gelb – Der Computer läuft im Batteriebetrieb und die Batterie ist zu weniger als 5 % geladen.
Off (Aus)
● Der Netzadapter ist angeschlossen und die Batterie ist vollständig aufgeladen.
● Der Computer läuft im Batteriebetrieb und die Batterie verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität.
● Computer befindet sich im Standby- oder Schlafmodus oder ist ausgeschaltet.
Die Stromversorgungs- und Batteriezustandsanzeige blinkt gelb und es ertönen Signaltoncodes, die auf Fehler hinweisen.
Zum Beispiel blinkt die Betriebs-/Batteriezustandsanzeige zwei Mal gelb, gefolgt von einer Pause und dann drei Mal weiß, gefolgt von
einer Pause. Dieses 2,3-Muster läuft weiter, bis der Computer ausgeschaltet ist, und zeigt an, dass kein Speicher oder RAM erkannt wird.
Die folgende Tabelle zeigt verschiedene Strom- /Batteriestatusanzeigemuster und die zugeordneten Probleme.
Tabelle 17. LED-Codes
Diagnoseanzeigecodes
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
78 Fehlerbehebung
Problembeschreibung
Prozessorfehler
Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler
(schreibgeschützter Speicher)
Kein Speicher oder RAM (Random Access
Memory) erkannt
Speicher oder RAM-Fehler (Random Access
Memory)
Unzulässiger Speicher installiert
Systemplatinen- oder Chipsatzfehler
Fehlerbehebung
Suchen der Service-Tag-Nummer
Empfohlene Lösungen
Ausführen der Intel CPU-Diagnosetools Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Prüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das
Speichermodul ersetzt werden.
Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie
sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin
besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie
sie innerhalb der Steckplätze. Wenn das Problem weiterhin
besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
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