8.1
Support
Online support
Wir helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem GridPad und Grid
3 herauszuholen. Sie können sich an uns per E-Mail wenden
oder auf unserer Webseite unter dem Artikel Grid 3 Anleitungen
herunterladen.
Remote support in Grid 3
Unser Support-Team kann eine Remoteverbindung verwenden,
um praktischen Support über eine Internetverbindung
bereitzustellen. Eine Remote-Support-Sitzung können Sie direkt
in Grid 3 beginnen. Gehen Sie zu Menü - Hilfe und wählen Sie
Remote-Support.
Wissensdatenbank
Unsere Smartbox-Wissensdatenbank enthält zahlreiche Tipps,
Anleitungen und Tools zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Ihr Grid
Pad und Grid 3 optimal nutzen können.
Sonstiger Support
Das Hidrex-Support-Team ist telefonisch erreichbar zwischen 9:00
Uhr und 16:00 Uhr (Freitags 12:00 Uhr)
+49 (0) 2056 9811 0
Bei Fragen steht Ihnen unser Netzwerk aus Spezialisten für
assistierende Technologien, Grid 3 Benutzern, Eltern, Betreuern
92