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– Der Computer ist eingeschaltet. (Schalten Sie das Smartbook zur Sicherheit nochmals ein, indem
Sie den Betriebsspannungsschalter drücken.)
Wenn ein Startkennwort festgelegt ist:
– Drücken Sie eine beliebige Taste, um die Eingabeaufforderung für das Startkennwort aufzurufen. Wenn
die Helligkeit der Anzeige gering ist, erhöhen Sie sie, indem Sie die Tastenkombination Fn+F9 drücken.
– Geben Sie das richtige Kennwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn diese Punkte ordnungsgemäß eingestellt sind und der Bildschirm weiterhin leer bleibt, lassen
Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers wird nur ein weißer Cursor auf einem schwarzen Hintergrund
angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn Sie eine Partition auf dem Festplattenlaufwerk unter Verwendung
einer Partitionssoftware geändert haben, wurden möglicherweise die Informationen zu dieser Partition
oder der Master-Bootsatz gelöscht.
1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
2. Wenn weiterhin nur der Cursor auf dem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
– Wenn Sie die Partitionssoftware verwendet haben, untersuchen Sie die Partition auf dem
Festplattenlaufwerk mithilfe der Software, und stellen Sie ggf. die Partition wieder her.
– Wenn auf Ihrem System das Betriebssystem Windows 7 installiert ist, verwenden Sie entweder
den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery oder die Wiederherstellungsdatenträger, um das
System im werkseitigen Zustand wiederherzustellen.
– Wenn auf Ihrem System das Betriebssystem Windows 8 installiert ist, verwenden Sie entweder die
Funktion „Alles entfernen und Windows neu installieren" oder die Wiederherstellungsdatenträger,
um das System im werkseitigen Zustand wiederherzustellen.
Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Bei eingeschaltetem Computer wird die Anzeige plötzlich leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise ist der Bildschirmschoner eingeschaltet, oder einer der
Stromsparmodi wurde aktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
– Berühren Sie die TrackPoint-Zeigereinheit oder das TouchPad, oder drücken Sie eine beliebige Taste,
um den Bildschirmschoner zu beenden.
– Drücken Sie den Betriebsspannungsschalter, um den Betrieb aus dem Ruhemodus oder dem
Hibernationsmodus wieder aufzunehmen.
Fehler mit Signaltönen
Tabelle 7. Fehler mit Signaltönen
Fehler
Ein kurzer Signalton, Pause, drei kurze Signaltöne, Pause,
drei kürzere Signaltöne und ein kurzer Signalton
Ein langer und zwei kurze Signaltöne
Fünf Signaltöne
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Speichermodule
ordnungsgemäß installiert sind. Ist dies der Fall und
ertönen weiterhin Signaltöne, lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Videofunktion. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
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Kapitel 9
Computerprobleme beheben
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