Andere Services Verwenden - Lenovo ThinkCentre M73 Benutzerhandbuch

• Ersatz oder Verwendung von Komponenten anderer Hersteller oder von Komponenten, für die Lenovo
keine Herstellergarantie gibt
• Erkennung von Softwarefehlern
• BIOS-Konfiguration im Rahmen einer Installation oder eines Upgrades
• Änderungen oder Upgrades an Einheitentreibern
• Installation und Wartung des Netzbetriebssystems (Network Operating System (NOS))
• Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen
Informationen zum Gewährleistungstyp und zur Laufzeit können Sie dem Handbuch Sicherheit, Garantie
und Setup entnehmen, das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Für die Inanspruchnahme von
Garantieservices muss der Kaufbeleg aufbewahrt werden.
Eine Liste der Telefonnummern für die Lenovo Unterstützung für Ihr Land oder Ihre Region finden Sie unter
der Adresse http://www.lenovo.com/support/phone oder im Handbuch Sicherheit, Garantie und Einrichtung,
das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
Anmerkung: Telefonnummern können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wenn die Nummer
für Ihr Land oder Ihre Region nicht angegeben ist, wenden Sie sich an Ihren Lenovo Reseller oder Lenovo
Vertriebsbeauftragten.
Wenn Sie anrufen, sollten Sie sich nach Möglichkeit am Computer aufhalten. Halten Sie folgende
Informationen bereit:
• Maschinentyp und Modell
• Seriennummern der Hardwareprodukte
• Beschreibung des Fehlers
• Den genauen Wortlaut von Fehlernachrichten
• Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration

Andere Services verwenden

Möglicherweise reisen Sie mit dem Computer oder ziehen in ein Land, in dem Ihr Desktop- oder
Notebook-Computer verkauft wird. In einem solchen Fall können Sie für Ihren Computer möglicherweise den
internationalen Garantieservice in Anspruch nehmen. Dieser berechtigt Sie automatisch, Garantieservice
während der Garantiezeitraum in Anspruch zu nehmen. Der Service wird von berechtigten Service-Providern
ausgeführt.
Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services sind in gewissen Ländern
möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internationale Garantieservice wird im Rahmen der Servicemethode
(z. B. Einschicken des Geräts durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) erbracht, die im jeweiligen
Land verfügbar ist. In manchen Ländern können Service-Center möglicherweise nicht für alle Modelle
eines bestimmten Computertyps Serviceleistungen bieten. In einigen Ländern kann der Garantieservice
gebührenpflichtig sein und bestimmten Einschränkungen unterliegen.
Um festzustellen, ob für den Computer internationaler Gewährleistungsservice in Anspruch genommen
werden kann, und um eine Liste der Länder bzw. Regionen anzuzeigen, in denen Ihnen der Service zur
Verfügung steht, rufen Sie folgende Website auf http://www.lenovo.com/support.
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation der Service Packs für das vorinstallierte Microsoft
Windows-Produkt benötigen oder Fragen diesbezüglich haben, besuchen Sie die Microsoft-Webseite
zu Produktunterstützungsservices unter http://support.microsoft.com. Falls Sie weitere Unterstützung
benötigen, können Sie sich auch an das Lenovo Customer Support Center wenden. Hierfür fallen
möglicherweise Gebühren an.
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Kapitel 11 Informationen, Hilfe und Service anfordern