Problembehebung/Faq - TrekStor MINIPC WBX5005 Bedienungsanleitung

23. Problembehebung/FAQ

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen sowie die entsprechenden
Antworten und Lösungsvorschläge.
Wenn ich versuche, eine Videoaufnahme zu starten, bekomme ich eine
Fehlermeldung angezeigt und die Aufnahme startet nicht. Was kann ich tun?
Führen Sie bitte zunächst alle verfügbaren Updates auf Ihrem MiniPC aus
(s. dazu FAQ "Wie kann ich Windows Updates auf meinem MiniPC
durchführen"). Sollte die Fehlermeldung trotz Updates weiterhin bestehen,
wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Warum zeigt mein MiniPC eine geringere Speichergröße an als auf der
Verpackung angegeben?
Die Angabe zur Speichergröße auf der Verpackung und in den technischen
Daten bezieht sich auf die Gesamtspeichergröße Ihres MiniPC. Auf dem
betriebsfähigen Gerät wird allerdings ein Teil des Gesamtspeichers vom
Betriebssystem und von System-Applikationen belegt.
Warum kommt kein Ton aus meinem MiniPC?
Eventuell haben Sie Kopfhörer an den MiniPC angeschlossen. Bei angeschlossenen
Kopfhörern wird der Lautsprecher des MiniPC automatisch ausgeschaltet.
Trennen Sie die Kopfhörer vom MiniPC, um die Lautsprecher wieder zu
aktivieren. Sollte weiterhin kein Ton aus den Lautsprechern kommen, kontrollieren
Sie, ob der Ton des MiniPC eingeschaltet ist und ob die Lautstärke ausreichend
hoch eingestellt ist.
Wie kann ich Windows Updates auf meinem MiniPC durchführen?
Ihr MiniPC prüft bei aktivierter Internetverbindung täglich die Verfügbarkeit
neuer Updates und zeigt eine entsprechende Meldung im Info-Center, wenn neue
Updates zur Verfügung stehen. Damit Ihr MiniPC stets auf dem neuesten
Stand ist, ist es also extrem wichtig, den MiniPC regelmäßig mit dem Internet zu
verbinden (s. Kapitel 15). Wenn Sie beim ersten Einschalten im Startassistenten die
Option "Expresseinstellungen" gewählt haben, führt der MiniPC verfügbare
Updates automatisch beim Herunterfahren aus (Download und Installation).
Sie können diese Einstellung nachträglich ändern. Rufen Sie dazu die Einstellungen
auf (s. Kapitel 14) und wählen Sie unter "Update und Sicherheit" → "Windows
Update" → "Erweiterte Optionen" die gewünschte Installationsmethode für
etwaige Updates.
26