Faqs - HHG VILLA GW Produktinformation, Bedienungsanleitung

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Kann ich das VILLA GW auch in einem 5 GHz WLAN-Netzwerk betreiben?
Nein, das VILLA GW wird ausschließlich im 2,4 GHz WLAN-Netzwerk betrieben.
Beachten Sie hierbei evtl. Fehlermeldungen („Fehler: Netzwerkverbindung!") und
konfigurieren Sie bei Bedarf Ihren Router gemäß Anleitung des Herstellers.
Sie haben keinen Verifizierungscode erhalten.
Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und führen Sie eine erneute Verifizierung durch.
Der Verbindungsstatus weist eine fehlende Verbindung „Nicht verbunden" auf.
Vereinzelt kann durch die Netzwerkeinstellung Ihres Smartphone Ihr WLAN-Netzwerk mit
Ihren Einstellungen in „Mobile Daten" kollidieren. Deaktivieren Sie deshalb „Mobile Daten"
für die Zeit der Einrichtung. Nach erfolgter Einrichtung können Sie „Mobile Daten" wieder
aktivieren.
Trotz vorhandenem 2,4 GHz Netzwerk kommt der Fehler „Fehler: Netzwerkverbindung!".
Vereinzelt kann durch die Netzwerkeinstellung Ihres Smartphone Ihr WLAN-Netzwerk mit
Ihren Einstellungen in „Mobile Daten" kollidieren. Deaktivieren Sie deshalb „Mobile Daten"
für die Zeit der Einrichtung. Nach erfolgter Einrichtung können Sie „Mobile Daten" wieder
aktivieren.
Sie erhalten keine Ton- oder Bildverbindung.
Bei der Einrichtung Ihrer iLifestyle APP sind sämtliche Zugriffanforderungen zuzulassen.
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Stellen Sie bitte sicher, dass sowohl Ihr Router als auch Ihr Smartphone eine funktionie-
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rende Internetverbindung ausweisen.
Nach erfolgreicher Einrichtung erfolgt kein Ruf auf das Smartphone, wenn die Klingeltaste
getätigt wird. Die Türstation verfügt dabei über mehrere Klingeltasten.
Stellen Sie unter „Meine Geräte" → „Gerätemanagement" fest, welcher physikalischen
Adresse das VILLA GW zugeordnet wurde. Die Adresse muss der Klingelknopf-Adresse
entsprechen (siehe Anleitung VILLA-Türstation). Ist hier eine falsche Adresse hinterlegt,
müssen Sie das VILLA GW zurücksetzen und mit der korrekten Adresse neu einrichten.
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