Preguntas Frecuentes - Wiseup WIFI28 Benutzerhandbuch

Preguntas Frecuentes

P1: ¿Por qué no puedo encontrar la señal WIFI de la cámara en mi smartphone o tablet
PC?
R1: Hay cuatro soluciones a este problema:
1. Conecte la cámara a una fuente de alimentación de salida utilizando el cable USB y el adap-
tador de alimentación suministrados. Espere 3 minutos para que la señal WIFI SSID aparezca.
2. Restablezca la cámara (consulte VIII) y espere a que aparezca la señal WIFI SSID.
3. Mantenga su teléfono o dispositivo móvil dentro del rango de puntos de acceso WIFI de la
cámara, actualizando la página de señal WIFI. Puede tardar hasta 3 minutos en que el hotspot
sea reconocible en la página de configuración de WIFI del teléfono o del dispositivo móvil.
4. Apague la función WIFI del teléfono o del dispositivo móvil durante un tiempo y luego encién-
dala para buscar de nuevo.
P2: ¿La cámara no graba ningún vídeo en la tarjeta Micro SD?
R2: Por favor apague la cámara, saque la tarjeta Micro SD y formateela, luego insértela en la
ranura de la tarjeta SD y vuelva a encender la cámara.
P3: ¿Por qué falla la configuración del modo WAN?
R3: Asegúrese de que su red está en buenas condiciones. Además, la red WIFI con la que está
configurada la cámara no puede ser la misma con la que conecta su teléfono.
P4: ¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña de inicio de sesión?
R4: Reinicie la cámara. (Véase VIII)
P5: ¿La APP no puede encontrar el UID de la cámara después de elegir "Buscar (LAN)"?
R5: Asegúrese de que su teléfono o dispositivo móvil todavía se está conectando a la señal
WIFI de la cámara. Asegúrese de que la cámara esté alimentada por la fuente de alimentación
de la toma o de que la cámara del reloj esté completamente cargada. Tenga en cuenta que no
le recomendamos que enchufe la cámara en su PC para cargarla. Su cámara no funcionará
correctamente de esa manera.
P6: ¿Por qué la pantalla de video en vivo aparece en negro y un círculo de búsqueda
gira en el centro pero nada aparece?
R6: a. Si su cámara está conectada a una red WIFI lenta, espere de 10 a 30 segundos para
que vuelva a aparecer el vídeo en directo.
segundo. En la página de vídeo en vivo, seleccione una resolución más baja para reproducir.
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